Assistant Administratif SAV (H/F), Aubière

Six marques différenciées et complémentaires qui font la force de Volkswagen Group France : Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi.

Six façons d'appréhender l'automobile. Une seule et même exigence.

Mission

• Participation à la coordination des demandes avec les ateliers mécaniques et les équipes du magasin,
• Etablissement de devis et/ou de la facturation des prestations,
• Tenue du planning, replanification des encours,
• Classement, archivage,
• Rédaction de courriers,
• Préparation des dossiers de garanties constructeurs,
• Aide à la préparation des audits qualité en collaboration avec le chef et la responsable qualité,
• Amélioration de l'image de marque et de la satisfaction client par la qualité du service proposé.

Profil

• Issu(e) d’une formation du supérieur type assistanat / secrétariat, vous bénéficiez de minimum 2 ans d'expérience sur un poste équivalent, idéalement dans le domaine automobile.
• Méthodique, organisé(e), autonome, vous avez le sens de la discrétion et vous faite preuve d'initiative.
• Vous maitrisez les différents outil bureautiques et vous avez un excellent niveau d'orthographe et de grammaire.