Back to results page
Apply now
![Dhl express international france](/system/logos/15603/facebook/DHL_Express_International_France.jpg?1681283382)
Company
DHL Express International FrancePlace(s)
LyonAgent de recouvrement droits et taxes à l’importation (H/F), Lyon
Permanent
Logistics
Transport
Transport
Controlling / Finance
Offer archived at 01/12/2023
DHL Express International France
Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…
Missions
- Procéder au recouvrement des frais de douanes engagés par DHL en temps voulu et de manière professionnelle selon les treatment plans et directives du superviseur ou manager.
- Promouvoir et enregistrer le paiement en ligne pour faciliter la livraison
- Fournir un service client professionnel et qualitatif conformément à l'ensemble des processus et politiques de DPDHL) -
- Répondre aux questions du client conformément aux standards DPDHL
- Enregistrer de manière précise les réclamations clients dans des systèmes DHL si aucune réponse immédiate ne peut être apportée au client
- Travailler en étroite collaboration avec les différents services du Business Partner afin de garantir que les activités concernant les clients soient effectuées de manière correcte et concertée
Profil
- Maîtrise des outils et process de recouvrement
- Respecter les délais juridiques et les délais convenus avec les partenaires
- Bonne capacité d’écoute.
- Être force de proposition et développer son initiative sur l’ensemble de l’activité
- Sens du client
- Anglais lu écrit parlé préférable
Qualifications requises:
- Bac+2
- Expérience en recouvrement
Les avantages
- Salaire fixe sur 13 mois et variable.
- Primes de participation et d’intéressement.
- Tickets restaurants de 9€.
- Comité d’entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelles).
- Participation aux transports en commun à hauteur de 50%.
- Action logement.
Postuler
Offer archived at 01/12/2023
These jobs might also interest you:
![]() |
Agent de Transit Aérien Export - Healthcare (H/F), Paris Kuehne + Nagel (AG & Co.) KG |
![]() |
Agent de Transit Aérien Import - Healthcare (H/F), Paris Kuehne + Nagel (AG & Co.) KG |
![]() |
Agent de transit aérien - Aerospace & Defence (H/F), Seine-Saint-Denis, Kuehne + Nagel (AG & Co.) KG |
![]() |
Gestionnaire de sinistres matériels auto étranger - bilingue allemand ou anglais (H/F), La Défense (Dpt. 92) InterEurope AG European Law Service |
![Parcours Académie](https://www.connexion-emploi.com/images/parcours_banner.jpg)
![Parcours Académie](https://www.connexion-emploi.com/images/parcours_square.jpg)
![Connexio Career](/images/connexio-career_c.png)