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Unternehmen
VolkswagenOrt
RoissyTechnicien Formateur TSC (H/F), Roissy
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Ingenieurwesen, Technik, Naturwissenschaften, Gesundheitswesen
Die Stellenanzeige wurde am 13/02/2020 archiviert.
Volkswagen
Premier groupe automobile d'importation en France, « VGF » anime et coordonne dans l'Hexagone l'activité de cinq marques du premier groupe automobile européen : Volkswagen, Škoda, Audi, Seat, et Volkswagen Véhicules Utilitaires. « VGF » est un relais essentiel entre les usines de production et les réseaux qui assurent la vente et le service au client final. Face aux nouveaux défis de la distribution automobile, « VGF » affirme avec résolution sa raison d'être : accroître, développer et pérenniser l'activité de ses cinq marques .
Missions
- Solutionner des cas techniques remontés
- Former, animer et développer les compétences des Conseillers Techniques (QTC) réseau
- Piloter et participer au développement technique
Tâches clés :
- Développe les relations, les échanges de savoir faire avec nos maisons mères et les services techniques internes ‘VGF’ (département technique et garantie, formation technique, TCC, etc.)
- Démultiplie en interne le savoir technique
- Est proactif avec nos maisons mères : participe à l’ensemble des réunions techniques et formations techniques proposées. Démultiplie ces formations en interne aux experts
- S’assure de la bonne résolution des cas techniques difficiles en cours
- Apporte un conseil, une méthodologie aux réseaux, aux services internes de ‘VGF’ (Presse, Marketing, Accessoires, Outillage)
- Analyse les cas techniques nouveaux, les défini, recherche des solutions, valide les solutions apportées
- Qualifie les demandes formulées par les ateliers / reporting
- Avec les Conseillers Techniques du réseau (QTC), assure une réparation parfaite des véhicules transférés vers le TSC
- Gère et anime les formations ponctuelles des Conseillers Techniques (QTC) du réseau qui remontent avec le véhicule
- S’assure que les réparations ont été faites avec soin et en totalité
- Développe, catalogue les méthodes de diagnostic et de réparations complexes suite à une intervention TSC, démultiplie l’information auprès des services techniques et maisons mères
- Devient un interlocuteur incontournable de nos maisons mères en termes de diagnostic et de remontées d’informations techniques
- Fait évoluer les consignes de sécurité liées au TSC. Les fait respecter
Profil
- Niveau BTS automobile
- Expérience 3 ans dans le réseau constructeur
- Capacité à travailler en équipe
- Rigueur et organisation
- Permis B
- Niveau d’anglais pour échanger par mail principalement
Postuler
Die Stellenanzeige wurde am 13/02/2020 archiviert.
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