Formateur Ventes (H/F/D), Le Bourget

​​Lorsque vous pensez à DHL, vous vous représentez probablement notre logo jaune et rouge reconnaissable. Mais notre identité en tant qu'entreprise, et employeur, va bien au-delà de cela.

Ce sont notre culture, nos valeurs et la façon dont nous mettons à profit de nos talents respectifs qui nous différencient des autres employeurs. Sans oublier la façon dont chacun est reconnu et récompensé pour sa contribution unique.

Mission

• Concevoir certains modules de formation et/ou animer des modules existants
• Organiser, Former et accompagner les salariés entrants au service commercial
• Adapter les contenus des formations au fil du temps à la réalité de l’entreprise.
• Organiser la logistique des formations.
• Assurer le traitement administratif des formations du portefeuille (Gestion des outils/legal/admin/) en interface avec la RH.
• Recenser les besoins en formation de la population commerciale
• Mettre en œuvre les moyens de vérification de la bonne assimilation par les stagiaires des enseignements transmis.
• Mettre en place les plans d’action correctifs nécessaires de manière globale ou ciblée.
• Gérer les volets formation qui accompagnent les projets de l’entreprise au niveau France et au niveau mondial.
• Accompagner sur le terrain pour transmettre le savoir faire.
• Identifier et communiquer les bonnes pratiques sur le terrain
• Appuyer la démarche commerciale de la force de vente en lui apportant des conseils, méthodes, supports, formations, outils virtuels… et assurer les actions de training en vulgarisant, simplifiant les connaissances métiers (DHL/process et programmes en tout genre)
• Evaluer les compétences/connaissances afin d’élever le niveau d’expertise business en lien avec le management hiérarchique, à travers des actions de formation, de réunions d’information et de coaching commercial
• Coordonner un réseau de veille concurrentielle interne avec la force de vente

Profil

• Issu(e) d'une formation commerciale supérieure (Bac+4/5), une expérience commerciale est un plus
• Capacité rédactionnelle et d’analyse,
• Pédagogie, écoute active,
• La Connaissance des processus et des systèmes DHL Sales sera considéré comme une condition préalable
• Anglais courant et maîtrise du pack office
• Déplacements Paris et Province.