Stage Chargé(e) d’accueil (H/F), Le Blanc Mesnil

Marque premium d'électroménager haut de gamme, placée sous le signe de l'excellence et du plaisir.

Vos missions

• Réception des appels téléphoniques
• Accueil physique des clients et renseignements
• Prise de rendez-vous et suivi du calendrier de rendez-vous
• Mise à jour de la base de données clients
• Tenue du tableau de suivi des ventes
• Suivi des inscriptions aux cours de cuisine et support à l’organisation de ceux-ci
• Suivi des livraisons
• Archivage administratif et comptable
• Optimisation des outils de reporting
• Gestion des enquêtes de satisfaction clients
• Ventes d’ accessoires et de petit électroménager
• Optimisation des outils de reporting

Votre profil

• Vous suivez une formation en lien avec la relation client et/ou l’accueil et témoignez d’un intérêt marqué pour les produits haut de gamme.
• Dynamique, polyvalent, vous saurez prendre des décisions en autonomie si toute l’équipe de vente est occupée
• Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel et votre sens du service.
• Votre esprit d’équipe facilitera votre intégration
• Vous véhiculez le positionnement premium de la marque
• Vous maitrisez le Pack Office