Technischer Kundenbetreuer Umschlaggeräte Frankreich (m/w/d) Französisch, Straubing (Nähe Regensburg)

Wir sind SENNEBOGEN, das grüne Familienunternehmen aus Straubing/Deutschland. Seit 1952 stehen wir für kundenspezifischen Maschinenbau und haben uns erfolgreich als Marktführer in vielen Branchen der Krantechnik und des anspruchsvollen Materialumschlags weltweit etabliert.

Ihre Vorteile

• Krisensichere Anstellung in unserem internationalen Familienunternehmen
• Attraktive Vergütung
• Flexibler Tätigkeitsort in Deutschland oder in Frankreich möglich
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und modernen Arbeitsumfeld
• Interne und externe Weiterbildungsangebote

Ihre Aufgaben

• Betreuung der französischen Servicepartner bei Fragen zu technischen Problemstellungen (Second Level Support)
• Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, elektrischen und elektronischen Systemen
• Klärung der Kulanzanfragen der Servicepartnern intern nach Vorgabe und Kommunikation der voraussichtlichen Kostenübernahme an die Servicepartner
• Bearbeitung von Ersatzteilanfragen und ggf. Nachrüstanfragen
• Bei Bedarf Initiierung des Serviceeinsatzes eines Werkstechnikers

Ihr Profil

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung als Meister oder Techniker
• Branchenspezifische Berufserfahrung ist von Vorteil
• Sie besitzen ein fundiertes Fachwissen in den Bereichen Mechanik, Hydraulik, Elektronik und Stahlbau
• Sie verfügen über gute Französischkenntnisse
• Sie besitzen eine hohe Mobilität und Reisebereitschaft, besonders zwischen Deutschland und Frankreich
• Zu Ihren Stärken zählt eine selbstständige Arbeitsweise sowie ein analytisches und strukturiertes Vorgehen
• Ein sicheres und offenes Auftreten sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab