Technicien SAV itinérant (h/f/d), Allemagne / home office

Depuis sa création il y a 75 ans, notre client PKB s'est imposé comme l'un des principaux fabricants mondiaux de machines de conditionnement pour les parfums et les cosmétiques.

La PME familiale sert aussi bien les clients industriels que les conditionneurs à façon de l'industrie des parfums et des cosmétiques dans le monde entier.

L'accent est mis sur les machines de remplissage et de bouchage qui sont intégrées directement dans le processus de production en tant que lignes complètes. Les installations multiformats sur mesure se distinguent notamment par un haut degré de flexibilité et des changements de format en un temps record. L'intégration d'une robotique intelligente, de moteurs brushless et d’axes électriques fait des installations de PKB des lignes à haut rendement qui répondent à toutes les exigences des clients.

Vous trouverez plus d’informations sur le site de PKB : www.pkbmachines.com

Afin de compléter l'équipe PKB Allemagne et de développer ainsi les activités sur ce marché stratégique, nous recherchons pour le compte de notre client dans les meilleurs délais un/e :

Technicien SAV itinérant (h/f/d) Allemagne

Machines de conditionnement

Votre mission

En collaboration avec le Responsable commercial en Allemagne et l'équipe de la maison mère en Normandie, vos principales missions seront les suivantes :

• Support technique aux clients pour des machines en fonctionnement en Allemagne (téléphone/mail/sur site)
• Organisation et réalisation autonome de visites clients :
  • installation et mise en service des machines
  • interventions de maintenance et de réparation
  • installation et intégration de composants supplémentaires dans le cadre d’équipements complémentaires
• Accompagnement de la mise en œuvre du projet :
  • interface entre les clients et le bureau d'études au sein de la maison mère
  • préparation des machines pour la réception finale et accompagnement des clients
  • formation des utilisateurs sur site du client
• Soutien du Responsable commercial Allemagne dans l'analyse des besoins clients et l'élaboration de solutions spécifiques

Votre profil

• Expérience approfondie dans une fonction similaire impliquant la mise en service, la maintenance, et/ou la réparation de machines entières ou de composants/périphérie
• Connaissance de l’univers des machines d'emballage, alternativement de machines d’usinage spéciales high tech
• Formation technique en mécatronique, automatisation, électrotechnique, mécanique ou comparable
• Mobilité pour de fréquents déplacements en Allemagne (au moins 50 % du temps de travail) et pour visiter la maison mère en Normandie
• Motivé et engagé, vous êtes orienté solutions et êtes un vrai communicant pour les échanges quotidiens avec les clients et l'équipe de PKB
• Vous travaillez de façon autonome et structurée
• Vous maitrisez couramment l’allemand pour être en mesure de communiquer quotidiennement avec les clients

Notre offre

• CDI – forfait jours
• Poste en home office (équipement fourni)
• Mission motivante et variée dans un univers techniquement exigeant de l’industrie 4.0
• La possibilité de travailler sur des machines multiformats avec un haut degré d’individualisation et de la robotique intelligente
• Formation approfondie et intégration individuelle avec des possibilités d’évolution et des perspectives à long terme au sein d'une entreprise solide et en pleine croissance avec des voies décisionnelles courtes
• Rémunération motivante reflétant vos expériences, un véhicule sera mis à disposition