Technicien Réparateur SAV Power Tools (H/F/N), Drancy

Chez Bosch, tout tourne autour de toi, de notre activité et de notre environnement. Notre promesse à ton égard est inébranlable : nous grandissons ensemble, nous prenons plaisir à notre travail et nous nous inspirons mutuellement. Rejoins-nous et vis avec nous des moments Bosch uniques.

En 1886, Robert Bosch a fondé à Stuttgart l’« Atelier de mécanique de précision et d’électrotechnique ». C’est là que trouve ses racines l’entreprise qui opère aujourd’hui à l’échelle mondiale et qui, dès ses débuts, s’est distinguée par sa force d’innovation et son engagement social.

Pour nous, le développement durable consiste à assurer le succès à long terme de l’entreprise tout en protégeant les ressources naturelles indispensables à la vie des générations actuelles et futures. Chez nous, l’écologie est le moteur de l’innovation. Parallèlement, nous assumons pleinement notre responsabilité sociale, non seulement au sein de l’entreprise, mais aussi au-delà.

La conformité fait partie intégrante de notre système de valeurs d’entreprise. Grâce à des règles de conduite applicables dans le monde entier, nous souhaitons protéger nos collaborateurs, notre entreprise ainsi que nos clients et partenaires.

Mission

• Réparer les outils reçus par la réception en respectant :
• La demande du client (ou en la requalifiant)
• Les délais (passage en atelier/ temps de réparation)
• La sécurité électrique
• Les règles d’attribution des garanties
• Les règles et les process en vigueur
• Le suivi de ses dossiers

1. Diagnostiquer les machines :

• Récupérer la machine en fonction de la date d’enregistrement ou du statut prioritaire (premium)
• Ouvrir le dossier informatique (prise de connaissance des informations, ouverture du compteur temps) :
• Appliquer la procédure de contrôle de l’outil avec les instruments de mesures adaptés
• Réaliser le test de fonctionnement de la machine ainsi que le démontage
• Analyser les pièces et repérer les dysfonctionnements

Sur l’outil informatique :

• Sélectionner les pièces à changer et affecter les unités temps nécessaires à la facturation
• Renseigner les informations nécessaires dans l’ERP
• Reconsolidation temporaire de l’outil, regroupement des visseries et petite pièces et stockage

1. Réparer la machine :

• Suivre les délais de réparation conformément aux engagement Bosch
• Remettre en état l’outil (, changement pièce, remontage, nettoyage)
• Valider le fonctionnement nominal de la machine (test adapté)
• Réaliser les contrôles de sécurité (électrique et mécanique)
• Certifier la réalisation des contrôles en collant l’étiquette correspondante
• Renseigner dans l’ERP les informations nécessaires, et/ou joindre les courriers client correspondants à la fin de la réparation

1. Performance :

• Respect du temps de réparation
• Qualité : erreur critique
• Respecter l’objectif journalier de productivité

Profil

• Formation initiale : Formation électrotechnique exigée (Bac pro, BTS)
• Langue: français courant

Expériences:

• Maîtrises électromécaniques
• Réparation d’appareils électriques et utilisation des outils adéquats (Voltmètre, testeur, outils mécaniques et électriques nécessaires à la réparation)
• Connaissance des règles en matière d’hygiène, sécurité et qualité
• Lecture et compréhension des vues éclatées

Outils et techniques requis :

• Habilitation électrique BR
• Pack office : lecture et création documents
• REMAS (ERP): connaissance des statuts, codifications, explication écrite du choix pris (lire, écrire)