Technicien / Électricien & SAV sédentaire - français / anglais (H/F), Reims

Pour la filiale française de notre client, un des principaux fournisseurs européens de matériel et équipement pour cuisines industrielles, nous recherchons un

Technicien / Électricien & SAV sédentaire – français / anglais (H/F), Reims

Votre mission

Tout en assurant l’interface entre les clients français et les collègues du service technique en Allemagne, vous travaillez également en étroite collaboration avec les commerciaux terrain. Vos différentes missions :

• Accueil téléphonique des appels clients
• Analyse et diagnostique des pannes
• Apport de solutions immédiates lorsque c’est possible
• Gestion des litiges et réclamations
• Vous préparez les devis et prenez en charge la validation, la saisie et le suivi des commandes

Vous disposez

• D’une formation technique ainsi que de bonnes connaissances commerciales et bénéficiez idéalement d’une expérience similaire de 3 ans minimum
• D’une excellente maîtrise de l’anglais, un bon niveau d'allemand serait un atout
• De compétences et connaissances techniques approfondies, dans le secteur des cuisines industrielles serait un atout
• D’une bonne connaissance et autonomie des logiciels courants, la maîtrise de SAP serait un réel plus
• D’un bon sens relationnel et d’une bonne capacité à travailler en équipe et en toute autonomie
• D’un sens aigu de la satisfaction client

Nous vous offrons

• Un travail dans une entreprise moderne et prospère avec une bonne ambiance de travail et une hiérarchie horizontale
• Un produit intéressant dans une industrie dynamique
• Une formation complète dont 1 semaine en Allemagne (rencontre des équipes)
• Un contrat à durée indéterminée à temps plein avec un salaire attractif

Les spécialistes du recrutement franco-allemand

Eurojob-Consulting est le leader du recrutement de profils franco-allemands en Europe. Depuis 2004, notre cabinet soutient les entreprises dans leur recherche de personnel spécialisé et multilingue, quel que soit le niveau d'expérience et de responsabilité requis.