Support-Ingenieur / Techniker (m/w/d) für IoT-Produkte, Eschborn

Wir entwickeln seit über 10 Jahren erfolgreich Kommunikationssysteme und OEM-Geräte für die Bereiche M2M und IoT. Unser Schwerpunkt liegt dabei auf Lösungen für Anwendungen in den Bereichen Transport, öffentlicher Nah- und Fernverkehr sowie Industrie 4.0.

Unser bestehendes Angebot an Mobilfunkroutern ergänzen wir mit cloudbasierten Technologien, um größere Netzwerke zu verwalten und zu überwachen. Komplette Gerätegruppen können dabei sicher und effizient bedient werden, so dass ein optimaler Betrieb gewährleistet ist.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als

SUPPORT-INGENIEUR / TECHNIKER (M/W/D) FÜR IOT-PRODUKTE

100 % | Eschborn | sofort oder nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben

• Eigenständiger technischer Support für unsere Mobilfunkrouter-Kunden in den Bereichen Industrie, Fahrzeugund Schienenverkehr
• Voranalyse von Fehlerfällen für die Entwicklung
• Umsetzen von Kundenlösungen und Anwendungsfällen
• Unterstützung der Kunden bei der Inbetriebnahme (weltweit mit Schwerpunkt Europa)
• Detailsupport für die Anwendung neuer technischer Features der Routerprodukte

Unsere Technologielandschaft

Linux, IP-Netzwerke, Firewall, OpenVPN, IPSec, Mobilfunk (4G, 5G), WLAN, Open-Embedded, LXC, VoIP, PHP, C#, Scripting, .NET Core, Docker, Angular, Node.js, REST APIs, MySQL/PostgreSQL, dynamische Routingprotokolle, MQTT, GNSS, CAN

Ihr Profil

• Erfahrung im technischen Kundenkontakt
• Hervorragende kommunikative Kompetenzen
• Gute Kenntnisse in Netzwerkarchitekturen und die Fähigkeit, deren Strukturen schnell analysieren zu können
• Von Vorteil: Skript-, Programmierund Shell-Erfahrung
• Ebenfalls von Vorteil: Erfahrungen mit Mobilfunktechnologien, Industrienetzoder Zugprotokollstandards
• Wünschenswert: Erfahrung mit Cloudlösungen oder IoT-Protokollen
• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
• Selbstständiges, eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten

Unser Angebot

• Anspruchsvolle und vielseitige Arbeiten an aktuellen Technologien im IoT-Bereich
• Gelegenheit, Ihre Kreativität und Erfahrung einzubringen und sich fortzubilden
• Internationales und innovatives Umfeld mit hoch motivierten, dynamischen Kolleg*innen
• Ein gesundes KMU mit flachen Hierarchien – Sie bringen sich mit ein, Sie gestalten mit
• Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit für Homeoffice-Zeiten