Superviseur Export (H/F), Lyon

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Missions

• Supervise, prépare et organise le traitement du tri & scanning selon les procédures et objectifs de performances en vigueur.
• Supervise et organise la réception, la préparation et la livraison du fret traité. Etablit et diffuse les instructions précises sur son activité.
• Supervise la gestion administrative, humaine, et opérationnelle de l’ensemble de son équipe. Traite et transmet de façon efficace l’information actualisée. S’assure que les équipes soient déployées en fonction des besoins opérationnels.
• Rédige des rapports journaliers et mensuels d’activité pour son Responsable. Rend compte de tout incident, de quelque nature qu’il soit à son supérieur hiérarchique.
• Assure l’extraction des données, l’analyse, le suivi ainsi que la diffusion des performances suivant les objectifs suivis et attendus. Être garant des critères des performances de son activité, tant dans les horaires définis que dans la qualité fournie aux clients internes et externes.
• Est le contact privilégié des réseaux internes et externes pour son activité. S’assurer que toutes les activités respectent les standards qualitatifs et quantitatifs, les procédures et normes, (TAPA, ISO…)
• Peut intervenir selon les besoins opérationnels sur l’activité Piste.

Profil

• Idéalement issu d'une formation BTS ou BAC PRO Transports et Logistique
• Véritable manager, vous possédez 2 à 3 ans d’expérience avec un rôle d’encadrement d’équipe .
• Anglais courant professionnel impératif.
• Votre sens du résultat et votre leadership vous permettent de dépasser les objectifs attendus.
• Maitrise du Pack Office–CAT6–ADR

Les avantages

• Salaire fixe sur 13 mois et bonus annuel
• Primes de participation et d’intéressement
• Tickets-restaurant de 9€ (part employeur à 60%)
• Comité d’entreprise (chèque-cadeau, activités sociales et culturelles)
• Politique de formation continue