Stagiaire – Transformation Digitale AUDI (H/F), Roissy

Six marques différenciées et complémentaires qui font la force de Volkswagen Group France : Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi.

Six façons d'appréhender l'automobile. Une seule et même exigence.

Description

Participant activement à la transformation digitale d’Audi France, Vous aurez en charge les missions suivantes :

Gestion des projets digitaux:

• Piloter la Tierce Maintenance Applicative (TMA) : participation à la définition du contenu des sprints et qualification des tickets
• Participer à l’actualisation de la roadmap digitale (BUILD) et coordonner avec les équipes métiers et prestataires les différentes demandes de projet pour priorisation

Suivi des performances des solutions digitales :

• Taux d’activation de solutions digitales
• Solutions eCommerce (Réservations en ligne, Audi Service et services digitaux)
• Chatbot Audi

Support :

• Support niveau 1 du backoffice Partenaire vis-à-vis du Réseau Audi France
• Réorienter les demandes de supports auprès des équipes métiers
• Qualification et suivi des tickets auprès du support AUDI AG concernant les outils du Réseau Audi France

Autres missions :

• Mettre à jour le book de connaissance digitale
• Réaliser une veille digitale et concurrentielle avec degré d’application métier
• Intégrer de nouvelles séquences dans le chatbot Audi et coordonner avec les équipes métiers pour l’optimisation des séquences existantes

Profil

Vous avez le profil si :

• Vous êtes en formation (Bac +4/5) en Ecole de commerce ou Université.
• Reconnu(e) pour votre dynamisme et votre fort relationnel, vous faites preuve d’une grande adaptabilité pour répondre aux situations qui se présentent à vous.
• Autonome et rigoureux (se), vous savez travailler dans la transversalité.
• Votre curiosité vous amène à être force de proposition.

• Vous avez une bonne maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Power Point) et un niveau d’anglais opérationnel.

• Dates : Janvier 2022

• Durée : 6 mois

• Lieu du Stage : Roissy-en-France

Gratification et Avantages :

• Bac+4 : 1000 EUR brut par mois
• Bac+5 : 1200 EUR brut par mois
• + 250 EUR d’indemnités de logement (logement à Roissy ou dans un rayon de 25 km)
• Restaurant d’entreprise
• Remboursement à 50% des titres de transport