Stage secteur de la mode, Paris

Description de poste

• Répondre aux demandes nationales et internationales des consommateurs sur les marques The Kooples et The Kooples SPORT 
• Réceptionner les appels téléphoniques entrants 
• Intervenir sur le live chat en tant que personal shopper 
• Lire et répondre aux e-mails 
• Dispatch des demandes aux services concernés 
• Tenir un reporting des demandes et traitement de celles ci 
• Retranscrire l'historique du client par mail

Profil

Etudiant en école supérieure de commerce, filière, école spécialisée en communication, vous êtes rigoureux(se), tourné(e) vers le client et motivé(e) par la recherche de solution à tout problème. Intéressé(e) par le secteur de la mode, vous avez une réelle affinité avec la marque.

• Un anglais bilingue est exigé pour ce poste. L'Allemand est fortement apprécié.
• Lieu de travail : Paris - Siège social
• Durée : 6 mois
• Indemnité stage - ticket restaurant - Carte orange (50%)