Stage Mesure des performances des services (H/F), Toulouse

Airbus (Toulouse) recherche un(e) stagiaire pour une durée de 6 mois.

Vous intégrerez le service en charge des solutions informatiques de veille stratégique (IMOI) et plus particulièrement l'équipe du centre de compétences Veille stratégique (BI).

• Mesurer la performance de nos systèmes est essentiel pour améliorer nos services. Nous nous appuyons principalement (mais pas uniquement) sur Business Warehouse pour fournir des informations et des services aux clients internes. Cet outil nous permet aussi de faire état de notre situation de façon totalement transparente.
• Nous avons prévu d'utiliser la technologie extJS (Javascript) comme format de présentation.
• Les besoins seront recueillis via des entretiens et un accès direct au système, sous la supervision d'un chef de projet ou d'un architecte Airbus qualifié.
• Ce projet est également soutenu par un projet de cartographie des systèmes BI.

L'environnement technique repose sur les outils suivants :

• SAP BW,
• SAP BO,
• bases de données DB2,
• FOCUS / WebFOCUS,
• bases de données Oracle,
• développement Java.

Ce stage peut impliquer des déplacements en Allemagne.

Cette offre de stage est à pourvoir à compter du 1er avril 2011 (sujette à une certaine flexibilité).

Mission

Vous aurez, par exemple, les missions suivantes :

identifier et mettre en œuvre les indicateurs clés de performance (Key Performance Indicators) indiquant le système BI, le contenu et le niveau d'utilisation et de maintenance,
créer des supports de communication,
automatiser leur génération.

Profil

Vous êtes en dernière année d'école d'ingénieur, master ou université (5ème année) et êtes spécialisé(e) en informatique.

Vous avez des connaissances en langages de développement.
La connaissance des solutions de Business Intelligence et une expérience dans le domaine des langages de développement seraient un plus.

Vous avez les qualités suivantes :

• rigueur,
• autonomie,
• bonnes capacités de communication et esprit de synthèse.

Vous savez travailler en équipe et avez d'excellentes qualités relationnelles.

• Anglais : courant / niveau de négociation.
• Français : courant / niveau de négociation.
• La connaissance de l'allemand serait un plus.