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Société
PUMALieu(x)
Illkirch-GraffenstadenStage Assistant (H/F), Illkirch
PUMA
PUMA est lune des plus grandes marques de Sport au monde à concevoir des chaussures, vêtements et accessoires. Nos collections Sport Performance et Lifestyle regroupent des catégories de produits qui sinspirent du football, de la course à pied, du fitness, du golf et des sports automobiles. La société sengage à ce que ses actions soutiennent la créativité et le développement durable tout en sappuyant sur ses valeurs : Justice, Honnêteté, Optimisme et Créativité.
Missions
Tu interviendras en support de l’équipe « infrastructures et réseaux » et nous compterons sur toi pour réaliser ces différentes missions :
Gestion du HelpDesk :
- Assister les utilisateurs par téléphone, teams et mails
- Résoudre les incidents
- Conseiller, guider et rappeler les bonnes pratiques
Gestion du parc informatique :
- PC Portable : installer, réinstaller, mettre à jour et déployer les nouveaux PC.
- iPhone : Accompagner les utilisateurs au changement des nouveaux iPhones.
Gestion du stock dans le respect des procédures du Groupe:
- Gestion du parc informatique : PC portable, Ipad et Iphone
- Assurer le support des utilisateurs via un outil de gestion de tickets
- Apporter des solutions pour réduire le nombre de tickets
- Participer à la mise en place de nouvelles solutions.
Profil
- Tu prépares au minimum un diplôme Bac+2/3 en informatique et tu as idéalement une première expérience dans le domaine de l’IT.
- Ton excellent relationnel et ton orientation client sont des atouts de taille.
- Super autonome, tu possèdes déjà un sens aigu de l’organisation et de la rigueur.
- Les environnements Windows 10 et iOS n’ont pas de secret pour toi.
- Le travail en équipe est pour toi un moyen d’en apprendre encore plus.
- Enfin, si tu parles anglais, ce stage est pour toi !
- Si tu es plein.e d’enthousiasme et d’énergie et que tu as un attrait particulier pour notre marque, lance-toi !
Postuler
Offre archivée le 07/05/2021
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