Spezialist Garantie & Produktqualität (m/w/d), Rotkreuz

Die Zukunft des Sportwagens gestalten – das ist das Motto der Strategie 2025. Im Mittelpunkt steht unser zukünftiges Produktportfolio. Der Sportwagen der Zukunft verbindet die Tradition und die Werte der Marke Porsche mit innovativen Technologien und Nachhaltigkeit. Dabei spielen Themen wie Elektromobilität, Digitalisierung und Konnektivität eine wesentliche Rolle. Wir werden damit die exklusive und sportliche Mobilität von morgen prägen. Bei all den vor uns liegenden Neuerungen und Veränderungen bleibt aber eine Konstante: Wo Porsche drauf steht, wird immer auch Porsche drin sein.

Aufgaben

• Steuerung der Garantieabwicklung zwischen Händlern, Importeur und Hersteller
• Kennzahlen des Garantiewesens erheben, Berichte erstellen und auswerten
• Garantieregelwerke erstellen, kommunizieren und schulen
• Garantieund Kulanzanfragen der Handelsorganisation bearbeiten
• Garantieaudits in der Handelsorganisation planen und nach Bedarf eigenständig durchführen
• Steuerung von Werkstattund Rückrufaktionen
• Überwachung der Produktqualität sowie Fehlerschwerpunkte aufgrund von Garantieanträgen erkennen

Anforderungen

• Studium der Automobiltechnik, des Wirtschaftsingenieurwesens o.ä. Qualifikation, alternativ Automobildiagnostiker oder Automobilmechatroniker mit betriebswirtschaftlicher Zusatzausbildung
• 3-5 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Aftersales eines Automobilimporteurs
• Hohe Affinität zum Automobil und Freude an der Arbeit in vielfältigen Teams
• Sicherer Umgang mit MS Office insbesondere Excel
• Selbständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Analyseund Strukturierungsfähigkeiten
• Verhandlungssichere Beherrschung der Sprachen Deutsch, Französisch, Englisch und idealerweise Italienisch