Service et conseil clientèle français (H/F), Dortmund

Wer ist babymarkt?
Wir verraten es dir! Wir sind das größte E-Commerce-Unternehmen des Ruhrgebiets und Deutschlands führender Online-Spezialist für Baby- und Kinderausstattung!

Was uns antreibt
Nichts geringeres als die europäische Marktführerschaft im Bereich der Baby- und Kinderausstattung! Neben Deutschland sind wir in 14 weiteren Ländern aktiv. Von Finnland bis nach Italien: unsere Vision ist es, Eltern auf der ganzen Welt ein außergewöhnliches Shoppingerlebnis zu bieten, den Alltag zu erleichtern und ihnen mehr Zeit mit dem Nachwuchs zu schenken.

Warum du ins beste Team der Welt kommen solltest
Wenn du Spaß daran hast Ideen einzubringen, unser Unternehmen mitzugestalten, jeden Tag neue Rekorde aufzustellen und diese mit legendären Partys zu feiern, gibt es im Ruhrgebiet nur eine Adresse: unsere Adresse!

Du möchtest Teil der babymarkt-Familie werden?

Pour notre boutique en ligne française nous recherchons dès maintenant un(e) : Conseiller service clientèle français (H/F)

Vos missions :

• Répondre aux besoins et conseiller les clients par téléphone ou e-mail en français
• Etre l'intermédiaire entre le client et l'entreprise
• Contacter nos partenaires et nos fournisseurs
• Rechercher des informations pour répondre aux requêtes des clients
• Optimiser les procédures de travail avec le management et les autres départements
• Participer à des réunions mensuelles et remplir des rapports

Votre profil :

• Vous faîtes preuve d'aisance à l'oral et à l'écrit
• Vous êtes autonome et capable de prendre des décisions
• Vous avez une affinité avec le monde de l'internet
• Vous êtes titulaire d'un BAC+2 ou équivalant ou vous disposez d'une première expérience professionnelle dans le domaine
• Votre langue maternelle est le français
• Vous disposez d'un niveau d'allemand intermédiaire (B2)

Vos avantages :

• Une entreprise en fort développement et très innovante
• Un département international avec plus de 15 nationalités et de nombreuses compétences
• Une des régions d'Allemagne la plus dynamique
• Une équipe jeune
• Une rémunération appropriée : 1800 € brut par mois
• Activités extra-professionnelles fréquentes entre collègues