Secrétaire (H/F) Livraison, Rueil-Malmaison

Mercedes-Benz est une entreprise du groupe Daimler. Avec les marques Mercedes-Benz, Maybach, Smart, Freightliner et Mitsubishi Fuso, le groupe est un des leaders du secteur automobile. Il est un des plus grands producteurs de voitures haut de gamme et le premier constructeur mondial de camions. Il compte plus de 250 000 collaborateurs sur les cinq continents.

Missions

• Vous participez au suivi administratif de l'activité commerciale, de la commande à la livraison du véhicule au client final.
• Pour ce faire, vous gérez la correspondance avec le client, vous effectuez les déclarations d'achat auprès de la Préfecture ainsi que l'immatriculation du véhicule & passage aux Mines ; vous effectuez le suivi du véhicule en relation avec le préparateur et vous renseignez le carnet de garantie constructeur.
• Vous assurez le classement et l'archivage des dossiers clients et alertez le chef de service en cas d'anomalie détectée dans le suivi des livraisons.
• Vous êtes le garant du respect du délai de livraison ainsi que du niveau de satisfaction Clientèle au travers des différents contacts clients que vous avez.

Profil

• Vous êtes rigoureux dans votre travail, organisé, respectueux des procédures et délais.
• Vous avez le sens commercial, êtes à l'écoute des préoccupations du client, et êtes reconnu pour votre sens du service.