Sachbearbeiter Inkasso DE & FR (w/m/d), 80-100%, Bern / hybrid

Die Sanitas Krankenversicherung gehört mit über 822'000 Kundinnen und Kunden zu den grössten Krankenkassen der Schweiz. In den Segmenten Compact, Original und Preference bieten wir Ihnen perfekte Krankenversicherungslösungen in der obligatorischen Grundversicherung und in den Zusatzversicherungen. Unser Angebot besteht aus einer breiten Palette von Versicherungslösungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen.

Aufgaben

Als kommunikative Persönlichkeit setzt du deine ausgeprägte Kundenorientierung in unserem Forderungsmanagement gewinnbringend ein. Zudem bist du lösungsorientiert und berätst gerne telefonisch in Deutsch und Französisch. Auch bei einem hohen Arbeitsvolumen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick.

• Für dein Kundenund Kantonsportfolio bist du die Ansprechperson, sowohl schriftlich wie mündlich in Deutsch und Französisch (Italienisch von Vorteil)
• Mit Behörden, Betreibungsämtern, Konkursämtern und Anwälten triffst du verschiedene Abklärungen
• Du erledigst die vorrechtlichen Fälle bis zum Verlustscheindossier selbstständig (SAP und ASEM)
• Zahlungsverbuchungen, Korrekturen, Abschreibungen, etc. führst du über Syrius
• Du unterstützt unsere Kundenberater:innen und andere interne Stellen betreffend betreibungsrechtlichen Themen, Leistungsaufschüben und -sperren sowie Verbuchungsfragen und Auslandinkasso

Profil

• Persönlicher und telefonischer Kunden-Kontakt schätzt du nicht nur, sondern machen dir Spass
• Du bist dienstleistungsorientiert, flexibel und belastbar sowie geduldig und aufmerksam
• Neben einer kaufmännischen Ausbildung hast du von Vorteil bereits erste Erfahrung im Mahnund Betreibungswesen
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich fliessend in Deutsch und Französisch, jede weitere Sprache (insbesondere Italienisch und Englisch) ist von Vorteil
• Teamarbeit und herausfordernde Aufgaben spornen dich an

Angebot

Mit über 800'000 zufriedenen Kundinnen und Kunden gehört Sanitas zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz. In einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld entwickelst du dabei deine Fähigkeiten weiter.

• Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
• Modernen Büros an urbanen Standorten
• Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
• Beteiligung am Krankenversicherungspaket
• Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
• Zukunftsweisende Fragestellungen und ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen