Sachbearbeiter/in After Sales (m/w/d), Solothurn

Die Zukunft des Sportwagens gestalten – das ist das Motto der Strategie 2025. Im Mittelpunkt steht unser zukünftiges Produktportfolio. Der Sportwagen der Zukunft verbindet die Tradition und die Werte der Marke Porsche mit innovativen Technologien und Nachhaltigkeit. Dabei spielen Themen wie Elektromobilität, Digitalisierung und Konnektivität eine wesentliche Rolle. Wir werden damit die exklusive und sportliche Mobilität von morgen prägen. Bei all den vor uns liegenden Neuerungen und Veränderungen bleibt aber eine Konstante: Wo Porsche drauf steht, wird immer auch Porsche drin sein.

Aufgaben

• Reparaturabwicklung (u.a. Erstellung und Versendung der Offerte sowie Abschliessen und Rechnungsstellung)
• Terminplanung mit dem Uhrenatelier für Reparaturen
• Bearbeitung der Ersatzteilbestellungen von Service Centern und Bijouterien, inkl. dem Versand und der Zollabwicklung
• Kundenkorrespondenz in Deutsch, Französisch und Englisch über E-Mail und Telefon sowie beim persönlichen Kontakt in Solothurn
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Ersatzteilund Materialbestellungen für den Kundendienst bei Lieferanten
• Mithilfe bei der Inventur
• Zusätzliche allgemein anfallende administrative Arbeiten

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Branche
• Erfahrung in Erstellung und Versand von Zollpapieren, Import/Export, Ursprungszeugnisse und anderer zollrelevante Dokumente
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch (mündlich und schriftlich)
• Gute PCund ERP-System Kenntnisse (vorwiegend MS Office, ERP D365)
• Strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten sowie Interesse an Uhrentechnik
• Offenes und freundliches sowie kommunikationsstarkes Auftreten
• Belastbarkeit und Stressresistenz
• Gute Teamfähig