Sachbearbeiter Customer Contact (m/w/d), Duisburg

Bei BNP Paribas duzen wir uns alle und wir tragen angemessene Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation.

Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel. Wir – das sind rund 180.000 Mitarbeitende in 64 Ländern.

Aufgaben

• Du bearbeitest selbständig notleidende Forderungen und Sachverhalte. -Du übernimmst die komplette Bearbeitung der vorgerichtlichen schriftlichen Korrespondenz, auch im Hinblick auf die Sicherstellung der täglichen Posteingänge.
• Du führst die Korrespondenz sowie telefonische Gespräche mit Schuldner: innen und Dritten (In-/Outbound) eigenverantwortlich.
• Du triffst Zahlungsvereinbarungen und führst Vergleichsverhandlungen.
• Du bist für die Terminüberwachung und -bearbeitung verantwortlich.

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und entsprechende Berufserfahrung
• Zielgerichtete, selbstorganisierte sowie eigenverantwortliche Bearbeitung
  
• Erfahrung, rhetorische Gewandtheit und Spaß an der Telefonie
• Zielorientiertes Verhandlungsgeschick beim Umgang mit den Kunden: innen
• Hohe Eigenmotivation und stark ausgeprägte Teamfähigkeit
• Erfahrung in der Abwicklung von notleidenden Forderungen wünschenswert, aber keine zwingende Voraussetzung