Retail Trainer (m/w/d), Frankfurt am Main

Als weltweit führendes Unternehmen und Pionier im Bereich Beauty-Tech suchen wir engagierte Talente, die unsere Erfolgsgeschichte aktiv mitgestalten möchten. In einer sich ständig verändernden Welt erkennen wir die neuesten Trends, handeln datengestützt und entwickeln Innovationen, die Schönheit und Technologie miteinander verbinden.

Über 86.000 Mitarbeiter in mehr als 150 Märkten setzen sich täglich dafür ein, unsere Vision einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Schönheitsbranche Wirklichkeit werden zu lassen.

Bei L’Oréal leben wir eine Kultur des Lernens, der persönlichen Weiterentwicklung und des Unternehmertums. Wir bieten unseren Mitarbeitern zahlreiche Möglichkeiten, ihre Fähigkeiten zu erweitern, Verantwortung zu übernehmen, ihre Karriere aktiv zu gestalten und so einen positiven Beitrag zu leisten. Mit unserer langen Innovationsgeschichte und unserem Engagement für Nachhaltigkeitsthemen setzen wir Maßstäbe für verantwortungsbewusstes Unternehmertum.

Aufgaben

• Schulungsentwicklung: Konzeption und Durchführung von Service Excellence Schulungen und 1:1 Coachings zur Förderung des internen und externen Verkaufspersonals am POS.
• Performance-Steigerung: Analyse relevanter KPIs zur Förderung der Kundenzufriedenheit und Sell-Out-Optimierung unserer Mitarbeiter.
• Bedarfsanalyse: Identifizierung von Ausund Weiterbildungsbedarfen sowie Entwicklung maßgeschneiderter Schulungskonzepte in Zusammenarbeit mit den Teams.
• Standardisierung & Tools: Schulung von Verkaufsstandards und Einführung von Beauty Tech Tools zur Sicherstellung höchster Beratungsqualität.
• Reporting & Analyse: KPI-Monitoring, Erstellung von Maßnahmenplänen und Trainings-Reportings zur kontinuierlichen Performance-Verbesserung.

Profil

• Du bringst pädagogische Kompetenzen und umfassende Coaching-Erfahrung mit, idealerweise im Luxus-Retail. Du besitzt ein großes Talent "On the Job" auf der Verkaufsfläche praxisnahe 1:1 Trainings umzusetzen.
• Dein tiefgreifendes Handelsverständnis umfasst aktuelle Trends und die spezifischen Erwartungen von Endverbrauchern im Luxus-Retail.
• Exzellente Analysefähigkeiten zeichnen dich aus, insbesondere in der Auswertung von KPIs und der Entwicklung zielgerichteter Maßnahmenpläne.
• Du besitzt eine hohe Digitale Affinität und hast ein Gespür für innovative Beauty Tech Tools und deren Anwendung. Mit deiner ausgeprägten Kommunikationsstärke motivierst und inspirierst du Teams und förderst eine kooperative, lösungsorientierte Zusammenarbeit.
  
• Weiter verfügst du über einen Führerschein der Klasse B und wohnst bestenfalls im Raum Frankfurt am Main.