Responsable Produit SAV (H/F), Haguenau (Alsace)

Siemens ist mit 360'000 Mitarbeitenden der führende Technologiekonzern der Welt und auch einer der vielfältigsten und innovativsten. Kaum ein Unternehmen ist in so vielen Branchen und Märkten zu Hause: Umweltanliegen und wachsenden Energiebedarf miteinander in Einklang bringen. Effizientere, kostengünstigere und patientenfreundlichere Lösungen fürs Gesundheitswesen entwickeln. Zur Erhöhung der industriellen Produktivität beitragen. Gebäude energieeffizienter, sicherer und komfortabler machen und Städte lebenswerter gestalten. Das sind die Herausforderungen unserer Zeit, auf die wir gemeinsam mit Ihnen die Antworten suchen.

Mission

• Véritable partenaire administratif et financier pour les organisations régionales et mondiales et pour certains clients, vous avez la responsabilité de la gestion des flux matière et stocks, de la gestion des commandes SAV, des retours pour avoir et réparation afin de respecter les promesses de service après-vente définies et mettre en application les concepts du service après-vente.
• Vous êtes le garant de la satisfaction client.
• Avec tous les partenaires concernés, vous définissez les déroulements, les procédures, les moyens et les méthodes administratifs nécessaires en interne comme en externe pour la gestion des produits.

Profil

• De formation technique bac+2, vous possédez une première expérience dans le domaine de la logistique et du SAV.
• Ordonné, organisé et rigoureux, vous possédez une bonne aisance relationnelle. La pratique de l'allemand et de l'anglais est indispensable.