Responsable des cours collectifs - Remplacement congé maternité / parental, Düsseldorf

L’Institut français d’Allemagne (IFA) rattaché à l’Ambassade de France à Berlin est la représentation culturelle officielle de l’Etat français. Depuis plus de 50 ans, il est spécialisé dans l’enseignement du français en direction du grand public, des entreprises et des institutions.

Sur son site de Düsseldorf, l’Institut français de RNW recherche un(e) responsable des cours collectifs.

Missions

Sous la responsabilité du directeur délégué et de la directrice des cours, le ou la responsable des cours collectifs remplit principalement les missions suivantes :

Coordination des cours collectifs:

• Conception et organisation des cours (contenu, lieu et durée, prix) tout en veillant sur la cohérence de l’offre globale ;
• Gestion du planning des salles ;
• Responsabilité clientèle et conseil, évaluation du niveau pour orientation dans les cours adaptés ;
• Réalisation du budget prévisionnel des cours collectifs et en assurer le contrôle (dépenses, recettes, facturation des prestataires, facturation et suivi des paiements clients) ;
• Recrutement des prestataires (professeurs indépendants) et animation de l’équipe pédagogique ;
• Proposition de nouveaux produits au public en renforçant l’utilisation des supports de cours offerts par les nouvelles technologies ;

Marketing et développement des cours :

• Prospection et réponses aux demandes clients ;
• Analyse des besoins, conceptions et définitions d’offres adaptées ;
• Recrutement de stagiaires et d’enseignants ;
• Organisation de rencontres avec des partenaires ;
• Statistique des recettes et dépenses et de la performance sectorielle ;
• Etroite collaboration avec le service fédéral de développement et marketing des cours ;
• Etroite collaboration avec le responsable des cours collectifs du site de Cologne ;
• Représente l’institut auprès de ses clients ;
• Gestion des encaissements dans AEC en cas d´absence de la secrétaire générale/directrice des cours ;
• Gestion des cours individuels et entreprises en cas d´absence du gestionnaire des cours.

Profil recherché

• Diplôme / niveau d’études : Bac + 3 souhaité
• Très bonnes connaissances orales et écrites de l’allemand (Niveau C1) et du français
• Parfaite maîtrise des outils bureautiques et idéalement connaissance des logiciels de gestion dont Arc-en-ciel (AEC)
• Compétences rédactionnelles
• Rigueur, forte capacité d’adaptation et d’organisation, sens de l’autonomie, flexibilité et réactivité
• Bonnes qualités relationnelles et disposition au travail en équipe en contexte interculturel
• Bonnes connaissances dans le domaine du FLE
• Capacité d´écoute et sens du travail en équipe, compétences managériales
• Esprit d´initiative et force de proposition

Informations générales

• Date de prise de poste : 15 mai 2025
• Durée : CDD d´1 an / Remplacement temporaire (congé maternité-parental)
• Nombre d’heures/semaine : 38h30
• Rémunération brute mensuelle : 2 902,99€
• 30 jours de congés par an
• Prime de transport de 25€ bruts par mois (sous conditions)
• Adresse du lieu de la mission : Bilker Straße 7/9 – 40213 Düsseldorf
• Il s´agit d´un contrat de droit allemand. L´affiliation à une caisse d´assurance maladie allemande est requise.
• La candidate/le candidat doit obligatoirement résider en Allemagne depuis au moins 3 mois préalablement à son embauche.