Responsable Coordination Contrôle Pièces Garantie (H/F), Roissy

Premier groupe automobile d'importation en France, « VGF » anime et coordonne dans l'Hexagone l'activité de cinq marques du premier groupe automobile européen : Volkswagen, Škoda, Audi, Seat, et Volkswagen Véhicules Utilitaires. « VGF » est un relais essentiel entre les usines de production et les réseaux qui assurent la vente et le service au client final. Face aux nouveaux défis de la distribution automobile, « VGF » affirme avec résolution sa raison d'être : accroître, développer et pérenniser l'activité de ses cinq marques .

Missions

• Coordonner l’activité Contrôle Pièces en Garantie pour atteindre les objectifs assignés par les différentes Maison-Mères à VGF.
• Assurer un suivi statistique et un reporting des activités du Contrôle Pièces en Garantie.
• Analyser l’ensemble de ces données et faire de cette analyse un véritable outil de pilotage de l’activité pour l’Importateur.

Tâches clés :

• Répondre aux sollicitations des marques et des maisons mères pour toute demande, notamment de renvoi de pièces, liée à l’activité.
• Répondre aux sollicitations réseau.
• Proposer des améliorations systèmes pour simplifier le traitement du Contrôle Pièces.
• Représenter et participer à toutes les réunions du Département impliquant l’activité Contrôle Pièces.
• Alerter sur toutes les dérives constatées, y compris logistiques, et proposer des actions correctives.
• A partir des analyses effectuées proposer des améliorations et simplifications méthodologiques liées à l’activité.
• Proposer des communications destinées à améliorer la compréhension de l’activité pour le réseau de VGF
• Etre garant de la pertinence et de la pérennité des données
• Rédiger les instructions de travail nécessaires à la bonne gestion de l’activité

Profil

• BAC+5 école d’ingénieur
• Expérience d’au moins 5 ans dans le domaine automobile
• Etre force de proposition
• Pédagogie
• Rigueur et soin du détail
• Capacité à piloter des prestataires
• Anglais courant impératif