Responsable commercial (H/F), Marseille

​​Lorsque vous pensez à DHL, vous vous représentez probablement notre logo jaune et rouge reconnaissable. Mais notre identité en tant qu'entreprise, et employeur, va bien au-delà de cela.

Ce sont notre culture, nos valeurs et la façon dont nous mettons à profit de nos talents respectifs qui nous différencient des autres employeurs. Sans oublier la façon dont chacun est reconnu et récompensé pour sa contribution unique.

Mission

• Prospection Commerciale Objectif : Conquérir de nouvelles parts de marchés
• Développer et animer votre réseau de partenaires stratégiques susceptibles de favoriser la mise en relation avec des prospects.
• Cibler/identifier les clients potentiels
• Assurer la construction des solutions techniques et tarifaires
• Développement commercial – Objectif : Fidéliser et développer votre portefeuille
• Comprendre et détecter les enjeux et besoins des prospects et/ou clients afin d’adapter l’offre commerciale.
• Assurer la construction des solutions techniques et tarifaires, qui répondent au besoin du client tout en intégrant ses contraintes en collaboration avec les Opérations
• Conduire les négociations commerciales
• Réaliser un suivi régulier de l’activité commerciale via notre CRM
• Mettre en place les actions adaptées pour s’assurer du suivi, de la satisfaction et de la fidélisation du client
• En cas de dysfonctionnement, définir avec le client et la production les mesures correctives et en assurer le suivi/mise en œuvre
• Rattachement hiérarchique : Responsable Régional des Ventes.

Profil

• De niveau Bac +2 minimum, vous possédez une expérience de 5 ans minimum dans la commercialisation de services de transport tels que l'affrètement ou transport palettisé.
• Véritable entrepreneur, vous maitrisez les techniques de vente et de prospection
• Vous êtes reconnu pour la qualité de votre relationnel, votre capacité d’adaptation et votre persévérance
• Vous avez un niveau d’anglais opérationnel