Reservierungsmitarbeiter (m/w), Bad Waltersdorf

Die grandiose Freiheit durch unsere einzigartige Lage, umgeben von 6 ha Naturgarten, der weite Blick in die sanften Hügeln der Oststeiermark, die lichte Schönheit des Laub- und Mischwaldes, der Weinhänge und der Apfelgärten direkt beim Hotel, all das macht unser Hotel sowie unsere Therme in der Steiermark so besonders.

Ihre Aufgaben

• die fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, Bestätigungen, Stornierungen und Änderungen für Individualreisende und Gruppen über die verschiedenen Buchungswege und Reservierungsportale
• aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller Angebote
• professionelles Reklamationshandling
• die regelmäßige Kontrolle von Optionen
• die Nachbearbeitung von Reservierungsvorgängen sowie die Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Zimmer
• Pflege der Reservierungsportale

Ihr Profil

• abgeschlossene Schulausbildung oder Lehre mit Schwerpunkt Tourismus/Hotellerie
• Berufserfahrung in dieser oder einer ähnlichen Position
• freundliches & gepflegtes Auftreten
• Interesse, Einsatzbereitschaft und Verlässlichkeit
• teamfähig, kontaktfreudig und höflich
• Sprachen: sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wie Englich, Französisch oder Italienisch vorteilhaft
• sicherer Umgang mit dem PC: MS-Office-Kenntnisse insbesondere Word & Excel
• Kenntnisse über ein Hotelreservierungssystem, idealerweise Fidelio
• Führerschein B

Wir bieten Ihnen

• eine 40 Std. Woche mit geregelten Arbeitszeiten
• kostenlose Verpflegung
• zur Verfügung gestellte Dienstkleidung
• Benutzung der Therme und viele weitere Mitarbeitervorteile
• einen Gehalt laut KV plus Überbezahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung