Product Genius (H/F), Rouen

Venez partager votre passion au quotidien en rejoignant la marque vainqueur des trois dernières éditions des 24 Heures du Mans (2015, 2016 et 2017). Notre réseau recrute des experts dans les domaines de la vente, du service, de l‘après-vente, du marketing et des fonctions administratives.

Missions

• Accueil des clients, essais et mises en main
• Tenue du showroom
• Gestion des équipements et des comptes de démo Connect du Centre
• Découverte / analyse des besoins et attentes des clients
• Présentation de la marque Porsche, de ses produits et services et de son univers
• Suivi client après livraison, suivi satisfaction et expérience client

Qualifications

• Excellente élocution et maîtrise de l’argumentation
• Appétence pour les nouveaux médias, connaissance étendue sur les produits, maîtrise des nouvelles technologies (Porsche Connect, technologies hybrides…)
• Passionné automobile/Sport automobile
• Ecoute, disponibilité, empathie, sens de l’accueil et du relationnel.
• Esprit d’équipe et pédagogie.
• Gestion des situations complexes et des litiges clients / maîtrise de soi.