Praktikum (m/w) im Bereich Global Customer Service, Berlin

Wir gehören zu den größten Anbietern von Premium-Pkw und sind der größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug-Hersteller. Wir bieten Finanzierung, Leasing, Flottenmanagement, Versicherungen und innovative Mobilitätsdienstleistungen an.

Als Schnittstelle zwischen den Märkten, Controlling, Technik und IT erwartet Sie während Ihres Praktikums ein umfangreicher Einblick in die Internationale After-Sales Welt Mercedes-Benz-Vans.

Ihre Aufgaben

• Mitarbeit im Service Claims Assessment Europe für VANS
• Unterstützung bei der operativen und methodischen Leitung des Teams
• Verantwortlich für die Vor- und Nachbereitung von Sitzungen und die Erstellung von Entscheidungsvorlagen
• Teilnahme an Projektsitzungen und Entscheidungsgremien in Berlin, Stuttgart und im europäischen Ausland
• Mitarbeit bei der Organisation zur Abstimmung und Festlegung der Prozessinhalte bezüglich der Antragsbearbeitung

Qualifications

• Studiengang: Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, Sprachwissenschaften oder ein vergleichbarer Studiengang
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschund Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise Französisch oder Italienisch
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Persönliche Kompetenzen: Kreativität, schnelle Einarbeitung in komplexe Themenbereiche, Zuverlässigkeit, sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, eigenständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, interkulturelle Kompetenz, Motivation
• Sonstiges: Hohe IT Affinität wünschenswert

Additional information

Die Tätigkeit ist in Vollzeit

Sie haben Interesse? Dann bewerben Sie sich bitte ausschließlich online über unsere Homepage mit Ihren vollständigen Unterlagen als Anhang (Lebenslauf mit Angabe der Staatsangehörigkeit, Immatrikulationsbescheinigung, aktueller Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit).
Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte Ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.
Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und Ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.