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DaimlerLieu(x)
StuttgartPraktikum (m/w) Customer Services Marketing, Best Customer Experience & Händlerprofessionalisierung, Stuttgart
Daimler
Wir gehören zu den größten Anbietern von Premium-Pkw und sind der größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug-Hersteller. Wir bieten Finanzierung, Leasing, Flottenmanagement, Versicherungen und innovative Mobilitätsdienstleistungen an.
Studiengang: Kommunikations-, Wirtschaftswissenschaften, Medieninformatik, Mobile Medien, Digital Media oder ein vergleichbarer Studiengang
Sprachkenntnisse: Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse wünschenswert
IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in Photoshop sowie in digitalen Medien sind wünschenswert
Persönliche Kompetenzen: Ausgeprägte analytische, methodische und konzeptionelle Fähigkeiten, Social Media Affinität, Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreudigkeit sowie Freude und Spaß im Team zu arbeitenIhre Aufgaben
Marketing/Kommunikation:
- Planung und Koordination bei marktindividuellen Customer Services Marketingplänen
- Begleitung des Marketingteams bei der Betreuung der MS/O Länder in - Bezug auf Marketing- und Kommunikationsfragen
- Erstellung des monatlich erscheinenden Marketing Kommunikation Newsletters
- Koordination und Administration von internationalen Customer Services Marketing Kommunikationsplattformen
- Steuerung der Customer Services Marketing Kommunikationsplanung unserer Märkte und Dokumentation der Best Practices
Best Customer Experience (BCE)/Committed to Win (CtW):
- Mitwirkung bei der Koordination von Best Customer Experience und Committed to Win-Umsetzung
- Mitarbeit bei Marktanfragen während der Planung, Vorbereitung und des Roll-outs der BCE- und CtW-Initiativen
Teamübergreifendes:
- Mitwirken beim Schnittstellenmanagement und Gewährleistung eines kontinuierlichen Informationsaustauschs zwischen Zentrale und den Märkten
- Erstellung eines Konzeptes zur Digitalisierung relevanter Prozesse sowie
- Anbindung digitaler Formate und Unterstützung bei der Implementierung und Durchführung
- Mitwirken bei der weiteren Ausarbeitung und Durchführung eines Konzeptes zur internationalen Zusammenarbeit
- Erstellung von Auswertungen, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen
Profil
- Studiengang: Kommunikations-, Wirtschaftswissenschaften, Medieninformatik, Mobile Medien, Digital Media oder ein vergleichbarer Studiengang
- Sprachkenntnisse: Sichere Deutschund Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse wünschenswert
- IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in Photoshop sowie in digitalen Medien sind wünschenswert
- Persönliche Kompetenzen: Ausgeprägte analytische, methodische und konzeptionelle Fähigkeiten, Social Media Affinität, Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreudigkeit sowie Freude und Spaß im Team zu arbeiten
- Studiengang: Kommunikations-, Wirtschaftswissenschaften, Medieninformatik, Mobile Medien, Digital Media oder ein vergleichbarer Studiengang
- Sprachkenntnisse: Sichere Deutschund Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse wünschenswert
- IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in Photoshop sowie in digitalen Medien sind wünschenswert
- Persönliche Kompetenzen: Ausgeprägte analytische, methodische und konzeptionelle Fähigkeiten, Social Media Affinität, Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreudigkeit sowie Freude und Spaß im Team zu arbeiten
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Offre archivée le 25/10/2018