Praktikant/in Customer Care Frankreich, München

Die carpooling.com GmbH betreibt das europaweit größte Netzwerk zur Vermittlung von Mitfahrgelegenheiten und etabliert sich zum verkehrsmittelübergreifenden Mobilitätsportal. Auf www.mitfahrgelegenheit.de stehen monatlich regelmäßig weit über 750.000 Angebote und Gesuche zum Abruf bereit. Neben dem deutschen Portal sind unter eigenen Länderdomains Angebote für Frankreich, Spanien, Großbritannien, Österreich, Polen, Italien, Griechenland und die Schweiz verfügbar. Seit dem Start im April 2001 haben sich über 5 Mio. Nutzer registriert. Mitfahrgelegenheit.de wurde von drei Würzburger Studenten als kostengünstige Mobilitätsalternative gegründet. Heute beschäftigen wir 70 Mitarbeiter und bauen ein Team von hoch motivierten und talentierten Mitarbeitern auf, die sich als Teamplayer verstehen und gemeinsam am weltweiten Ausbau arbeiten.

Für das Wachstum unserer französischsprachigen Plattform suchen wir für unseren Standort in zentraler Lage in München ab sofort eine/n

Praktikant/in Customer Care Frankreich

• befristet auf 3 Monate

Aufgaben

• Bearbeitung von Datenänderungen, Kundendatenpflege
• Schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen und -reklamationen via E-Mail und Social Media 
• Analyse des Kundenfeedbacks
• Kleine Übersetzungen Deutsch-Französisch oder Englisch-Französisch

Fähigkeiten

• Französisch verhandlungssicher und sehr gute Rechtschreibkenntnisse
• Sehr gute Englischkenntnisse und/oder Deutschkenntnisse 
• Erfahrungen im Umgang mit dem Internet und gängigen MS-Office Anwendungen
• Kundenorientiertes Verhalten, Lernbereitschaft und Einsatzwille

Wir bieten

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit sympathischen Kollegen aus aller Welt
• Eine freundschaftliche und angenehme Arbeitsatmosphäre, welche von gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist
• Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, eigene Ideen einzubringen und direkt zum Wachstum und Erfolg des Unternehmens beizutragen
• Getränke, Obst und Süßigkeiten for free