Patientenlotse (m/w/d), Hildesheim

Mehr als 250.000 Menschen auf allen Kontinenten arbeiten bei Fresenius daran, immer bessere Medizin für immer mehr Menschen anzubieten. Unsere eigenständigen Unternehmens­bereiche Fresenius Medical Care, Fresenius Kabi, Fresenius Helios und Fresenius Vamed bieten ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen im Gesundheitssektor. Bei uns haben Sie die Chance, mit Ihrer Karriere einen Unterschied zu machen – und Teil unserer beeindruckenden Wachstumsgeschichte zu werden.

Ihre Aufgaben

• Beratung und Begleitung von Krebspatienten während der gesamten Behandlung bei Helios (von der Diagnostik bis zur Nachsorge)
• Schnittstelle zwischen aller infrage kommenden Fachabteilungen der Helios Kliniken einer Region inkl. Diagnostik, Therapie, Pflege und Nachsorge
• Ansprechpartner für Patienten (persönlicher, telefonischer und schriftlicher Kontakt)
• Weiterleitung der Patienten von der wohnortnahen Helios Klinik bei Bedarf in ein onkologisches Zentrum der Region
• Austausch mit den an der Behandlung beteiligten Akteuren
• Erklärung von Behandlungsschritten sowie Aufklärung über relevante stationäre und ambulante Angebote
• Koordination erforderlicher stationärer und ambulanter nachsorgender Pflegemaßnahmen
• Erarbeitung von unternehmensweit verbindlichen Kriterien zur indikationsabhängigen Zuweisung an die Helios Kliniken der Regionen in enger Abstimmung mit den medizinischen Regionalgeschäftsführungen

Ihr Profil

• Grundlegendes medizinisches Wissen im Bereich der onkologischen Krankheitsbilder inkl. der notwendigen diagnostischen und therapeutischen Verfahren
• Ausgeprägtes Netzwerkdenken
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Einfühlungsvermögen
• Fähigkeit, komplexe medizinische Sachverhalte verständlich und patientenorientiert wiederzugeben
• Sehr gute koordinative Fähigkeiten