Mitarbeiter (w/m) im Kundenservice, München

Kreativität, Offenheit, außerordentliches Engagement und Leidenschaft sind die Grundlage unseres stetig wachsenden Erfolges: Die posterXXL AG ist dank unserer mehr als 150 Mitarbeiter einer der führenden Anbieter im Bereich Digitaldruck und individueller Fotodienstleistungen. Dabei agieren wir stets im Dienste unserer Privat- und Geschäftskunden in Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien und in den Niederlanden.

Sie haben Freude am Telefonieren und bringen eine hohe Dienstleistungsorientierung mit? Dann sind Sie bei uns richtig!

Zur Verstärkung unseres internationalen Teams suchen wir ab sofort

Mitarbeiter (w/m) im Kundenservice

• mit Muttersprache Französisch

Aufgaben

Unser Kundenservice beantwortet allgemeine Serviceanfragen und Reklamationen unserer Kunden auf mehreren Kanälen, d.h. Telefon, Fax, Email und Chat. Des Weiteren bearbeiten wir Sonderaufträge, Versandrückläufer und sonstige Anfragen unserer Kunden und Partner.

Ihr Profil

• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Dienstleistungsorientiertes Arbeiten
• Kundenbedürfnisse erkennen und Lösungen anbieten
• Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift in Ihrer Muttersprache Französisch
• Gute Deutschkenntnisse
• Teamorientierte und flexible Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office Programmen

Unser Angebot

• Herausfordernde Aufgaben mit großer Eigenverantwortlichkeit
• Sehr angenehmes und motivierendes Arbeitsklima in einem dynamischen Team
• Schnell weiter wachsende und bereits stark etablierte Marke
• Langfristige Perspektive
• Flache Hierarchien