Mitarbeiter*in im Vertriebsinnendienst (m/w/d), Köln-Porz

SAINT-GOBAIN HES ist der Spezialist für die Entwässerung von Gebäuden und Grundstücken. Unser Lieferprogramm umfasst Abflussrohre aus Gusseisen nach DIN EN 877, Flachdachabläufe für Regenentwässerung sowie Isolierungen für Rohrleitungen in der Gebäudetechnik. Die Produkte sind nicht brennbar, nachhaltig und verbessern die Lebensqualität eines jeden.

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen und beraten aktiv unsere Kunden von der Angebotserstellung bis hin zur Auftragsabwicklung
• Sie prüfen die angefragten Produkte auf ihre Eignung und ihre Einsatzmöglichkeiten
• Sie klären auftretende Fragen und Probleme mit den Fachabteilungen, unterbreiten den Kunden Lösungsvorschläge und erstellen detaillierte Angebote
• Im Rahmen der Auftragsabwicklung nehmen Sie Aufträge entgegen und stellen alle für den Versand benötigten Unterlagen (z. B. Verladeanweisungen, Transportaufträge, etc.) zur Verfügung
• Sie überwachen die Liefertermine und ergreifen bei Abweichungen entsprechende Maßnahmen
• Sie bearbeiten Kundenretouren und Reklamationen in Abstimmung mit den Fachabteilungen

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise Industriekaufleute, Großund Außenhandelskaufleute, o. ä.)
• Erste Berufserfahrung, vorzugsweise im Vertriebsinnendienst, ist erwünscht
• Affinität für technische Produkte
• Gute Englischund idealerweise Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse in SAP sowie fundierte MS-Office-Kenntnisse

Ihre Perspektive

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen Team
• Gründliche Einarbeitung, Möglichkeiten der Weiterbildung und Entwicklung
• Ansprechende Sozialleistungen wie z.B. Mitarbeiteraktienprogramm, Jobrad
• Teilweise mobiles Arbeiten im Home-Office möglich