Mitarbeiter/in im Kundenservice, München

Kreativität, Offenheit, außerordentliches Engagement und Leidenschaft sind die Grundlage unseres stetig wachsenden Erfolges: Die posterXXL AG ist dank unserer mehr als 150 Mitarbeiter einer der führenden Anbieter im Bereich Digitaldruck und individueller Fotodienstleistungen. Dabei agieren wir stets im Dienste unserer Privat- und Geschäftskunden in Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien und in den Niederlanden.

Am Standort München- Schwabing suchen wir ab sofort eine(n)

Mitarbeiter/in im Kundenservice

• Muttersprache Französisch

Unser Kundenservice beantwortet allgemeine Serviceanfragen und Reklamationen unserer Kunden auf mehreren Kanälen, d.h. Telefon, Fax, Email und Chat. Des Weiteren bearbeiten wir Sonderaufträge, Versandrückläufer und sonstige Anfragen unserer Kunden und Partner.

Ihr Profil

• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Dienstleistungsorientiert
• Kundenbedürfnisse erkennen und Lösungen anbieten
• Sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift in Französisch
• Gute Deutschkenntnisse
• Teamorientiert
• Offenes, freundliches Wesen
• Beherrschung von MS Office Programmen