Mitarbeiter Customer Service (m/w/d), Rödermark

Mit weltweiter Präsenz in über 80 Ländern ist die POLYTECH Health & Aesthetics GmbH ein international führendes Unternehmen in der Brustästhetik, spezialisiert auf die Entwicklung und Produktion von Silikonimplantaten.

POLYTECH ist der einzige deutsche Hersteller von Weichteilimplantaten. Alle Produkte werden ausschließlich am Firmensitz in Deutschland entwickelt und unter Reinraumbedingungen hergestellt.

Ihre Aufgaben

• Kaufmännische Betreuung von ausgewählten ausländischen Direktkunden und Vertriebspartnern in Zusammenarbeit mit den Sales Managern
• Auftragsbearbeitung von der Erfassung bis zur Fakturierung
• Kommunikation mit Kunden weltweit in Deutsch, Englisch oder weiteren Fremdsprachen, die Sie idealerweise mitbringen
• Koordination und Kommunikation mit den Schnittstellen in der Produktion, dem Lager/ Versand und der Buchhaltung
• Versandabwicklung und Bearbeitung von Exportaufträgen inklusive Zollabwicklung
• Dateneingabe und –pflege im CRM-Programm SalesForce

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich Customer Service
• Sehr guten Deutschsowie Englischkenntnissen
• Idealerweise guten Französischkenntnissen oder Beherrschung anderer Fremdsprachen
• Erfahrungen mit einem ERP-System sowie mit einem CRM-Programm (z.B. SalesForce)
• Vorzugsweise Kenntnissen in der Erstellung und Bearbeitung von Ausfuhrbegleitdokumenten, inkl. entsprechendem Hintergrundwissen (z.B. Zoll ATLAS / Ursprungsregeln/ Präferenzen)
• Einer hohen Kunden-, Qualitäts- und Serviceorientierung sowie einer raschen Auffassungsgabe

Wir bieten Ihnen

• Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen in führender Marktposition
• Eine respektvolle und lösungsorientierte Kommunikation bei extrem flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Einen sicheren und attraktiven Arbeitsplatz
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits, ein Benefit-Portal mit attraktiven Rabatten
• Zuwendung zu Geburtstagen und Firmenjubiläen
• Eine umfassende und systematische Einarbeitung
• Individuelle Weiterbildungsund Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten