Manager CRM (m/w), Brühl

Wir sind eine dynamische Größe im Automobilmarkt, weltweit. Qualität, Sicherheit sowie Innovationen in Technik und Design sind die Motoren unseres Erfolges. So garantieren wir höchste Zufriedenheit unserer Kunden. Wir sind stolz darauf, seit über 15 Jahren der erfolgreichste Importeur im deutschen Markt zu sein.

Ihre Aufgaben

Sicherstellen und optimieren des Leadmanagementprozesses

• Sie pilotieren den Probefahrtprozess und sind verantwortlich für dessen kontinuierliche Verbesserung sowie für das Erstellen von Reportings und die Steuerung des Dienstleisters
• Sie überwachen, steuern und optimieren den Leadmanagementprozess intern und extern inklusive der dafür eingesetzten Tools (Salesforce)
• Sie steuern und überwachen den Versand und die Definition von diversen Lead-Reportings für unterschiedliche Zielgruppen
• Weiterhin sind Sie verantwortlich für die Interessentengenerierung/ -bearbeitung/ -weiterleitung und –analyse auf Messen und Events

Sicherstellen und optimieren der CRM Datenmanagementprozesse zwischen dem Bereich CRM und der Informatik unter Berücksichtigung der einschlägigen Datenschutzrichtlinien

• Sie pilotieren die aktuellen und zukünftigen CRM Datenbanken und sind Ansprechpartner für die Fachabteilungen
• Sie sind verantwortlich für die Datenselektion im Hinblick auf internationale Marktforschungsstudien und Umfragen
• Sie verantworten das Adressmanagement für CRM Eroberungskampagnen als Schnittstelle zwischen den internen Kampagnenmanagern und den externen Dienstleistern

Ihre Qualifikationen

• Sie haben ein BWL Studium erfolgreich abgeschlossen und haben erste Erfahrungen im Bereich CRM gesammelt.
• Weiterhin verfügen Sie über sehr gute MS Office Kenntnisse (speziell Excel und PowerPoint).
• Von Vorteil sind Kenntnisse in Salesforce. D
• arüberhinaus besitzen Sie eine Affinität für IT Themen.
• Weiterhin überzeugen Sie durch hohe analytische Fähigkeiten und eine ausgeprägte Zahlenaffinität. Sie arbeiten gerne lösungsund prozessorientiert.
• Es bereitet Ihnen keine Schwierigkeiten mündlich und schriftlich in Englisch zu kommunizieren.

Unser Angebot

• eine interessante Position mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten in einem jungen motivierten Team
  
• eine leistungsgerechte Vergütung
• ein attraktiv und verkehrsgünstig gelegener Einsatzort zwischen Köln und Bonn
• umfangreiche Sozialleistungen