Management Assitant (H/F), De Pinte

Ruysschaert Language Academy organise des stages linguistiques en néerlandais, anglais, français et allemand pour les jeunes de 12 à 18 ans pendant les vacances de Printemps et d'été. Chaque année, nous travaillons avec une centaine de professeurs, et nous comptons environ 1.800 élèves.

Vos tâches

En tant que management assistant, vous êtes entièrement responsable de l'administration du centre de langues.

• Vous vous occupez de toute la gestion administrative des clients et des professeurs, des opérations financières et de la communication de et avec la clientèle.
• Vous gérez la base de données comprenant les informations relatives aux écoles, élèves, parents, professeur actuels et futurs ;
• Vous vous occupez de toutes les inscriptions, enregistrez les paiements et supervisez la correspondance automatisée ;
• Vous recevez les appels téléphoniques et traitez la correspondance écrite, tant au niveau national qu'international. Cette communication externe se fait essentiellement en français ;
• Vous dressez des rapports de suivi et rapportez toutes les semaines ;
• Vous veillez à la préparation logistique de chaque cours selon un modèle mis au point ;
• Vous travaillez en étroite collaboration avec l'assistante de direction qui vous forme et à qui vous rapportez toutes les semaines.

Votre profil

• Master Langues et sciences linguistiquesTraducteur / Interprête néerlandais et/ou anglais/allemand
• Ens. général 3ème degré Enseignement général secondaire
• Néerlandais Très bonne connaissance La connaissance du néerlandais et du français doit être excellente
• Anglais Bonne connaissance
  
• Allemand Bonne connaissance
  
• Français Très bonne connaissance
  
• Il va de soi que vous lisez, écrivez et parlez couramment le français et le néerlandais, sans accent. Vos lettres, e-mails et appels téléphoniques témoignent d'une vaste connaissance linguistique et sont rédigés dans un français et néerlandais impeccables.
• Vous maniez couramment MS-Office, Word et Excel.
• Description libre :
  
• Les personnes titulaires d'un diplôme de secondaire qui ont une expérience similaire entrent aussi en ligne de compte.
• La connaissance d'applications web est un atout.
• Vous êtes extrêmement ponctuel(le) et précis(e).
• La qualité est très importante pour vous.
• Vous passez facilement d'une tâche à l'autre et vous concertez efficacement avec vos collègues.
• Vous sentez où les priorités se situent et anticipez à temps.
• Vous aimez les contacts et êtes très orienté(e) service.
• Vous traitez les informations confidentielles discrètement.
• Dans le cadre du travail fixé, vous exécutez les tâches de manière indépendante et prenez des initiatives à cet effet.
• Vous êtes flexible dans le planning de votre travail. Les cours ont lieu pendant les vacances scolaires (Pâques, été).
• Pour des raisons pratiques, nous ne pouvons pas nous passer de vous pendant les vacances de Pâques et, pendant les vacances d'été, vous pouvez prendre maximum 2 semaines de vos congés.