Kundenberater (m/w) Schweiz mit vorzugsweise Schweizer-Deutschkenntnissen, Köln

Wir sind ein internationales Dienstleistungsunternehmen der Automobilbranche mit weltweit knapp 1.900 Mitarbeitern. Unsere Klienten unterstützen wir im Bereich Customer-Relationship-Management. Für unseren Standort Köln suchen wir ab sofort:

Kundenberater (m/w) Schweiz mit vorzugsweise Schweizer-Deutschkenntnissen
Referenz D1415

Als Kundenberater (m/w) betreuen Sie unsere langjährigen Kunden bei Fragen rund ums Auto. Sie pflegen intensive schriftliche und telefonische Kontakte zu Fachabteilungen, recherchieren und analysieren komplexe Sachverhalte. Geschickt vermitteln Sie zwischen Endkunden und Händlern und entwickeln individuelle kundenorientierte Lösungen. Was Sie mitbringen:

• Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen oder Kfz-Bereich
• Berufserfahrung in der Kundenberatung oder einem vergleichbaren Aufgabenbereich
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Argumentationsgeschick 
• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Motivation und Engagement
• MS-Office-Kenntnisse
• Verhandlungssichere Schweizer-Deutschkenntnisse sowie Deutschkenntnisse in Wort
• und Schrift
• Idealerweise zusätzlich verhandlungssichere Kenntnisse der französischen oder/und
• italienischen Sprache in Wort und Schrift
• Wünschenswert: Gute Kenntnisse der englischen Sprache

Sie suchen nach einer neuen Herausforderung in einem innovativen Unternehmen? Wir bieten Ihnen ein hervorragendes Betriebsklima, ein attraktives Gehalt und abwechslungsreiche, breit gefächerte Aufgaben. Auch Ihre persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen: Wir arbeiten Sie nicht nur ausführlich ein, sondern führen Sie gezielt an größere Aufgaben heran.