Junior/Senior Service-Techniker BtoB (m/w) Verpackungsindustrie Food für Kundensupport Frankreich, Paris

Unser Kunde, ein deutsches, mittelständisches und international aktives Unternehmen, zählt zu den führenden Herstellern von hoch innovativen Verpackungsmaschinen für die Foodindustrie. Wir suchen für die französische Filiale im Rahmen seiner Expansionsstrategie zum nächstmöglichen Termin einen:

Service Techniker (m/w) BtoB, Frankreich, Paris, Großraum Paris

Ihr Profil

• Erforderliche Sprachkenntnisse sind Französisch (auf Muttersprachlerniveau), idealerweise gutes Deutsch für die Kommunikation mit dem deutschen Mutterhaus oder sehr gute Englischkenntnisse 
• Abgeschlossene technische Berufsausbildung
• Eine erste relevante, mindestens 3 jährige Berufserfahrung, idealerweise im Kundensupport Bereich Verpackung
• Ausgeprägtes technisches und analytisches Verständnis sowie eine starke Kunden- und Serviceorientierung, schnelle Auffassungsgabe zeichnen Sie aus
• Die Analyse und die qualitätsbewusste Lösung von technischen Kundenanfragen sind für Sie eine spannende Herausforderung
• Hohe Eigenverantwortung und Lernbereitschaft sowie überdurchschnittliches Engagement, lösungsorientierte Arbeitsweise, Sie sind kreativ, strukturiert und gewissenhaft
• Sie arbeiten sehr gerne in einem Team, sind kommunikativ
• Sie sind sehr motiviert für eine anfänglich intensive Einarbeitung

Ihre Aufgaben

• Als Technical Support sind Sie für die technische und vorerst telefonische Unterstützung sowie die zeitnahe und professionelle Bearbeitung der Support-Anfragen der Kunden verantwortlich. Sie agieren bei jeder Störungsmeldung, Reklamation und Umtausch als erster kompetenter Ansprechpartner in allen technischen Fragen der Endkunden.
• Sie sind kompetenter technischer Ansprechpartner der bestehenden Kunden in Frankreich
• Bearbeitung von technischen Kundenanfragen
• Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen, direkte Problemlösung 
• Weiterleitung technischer Informationen über komplizierte Problemstellungen an die Aussendiensttechniker oder auch punktueller eigener Aussendiensteinsatz

Unser Angebot

• Intensive Einarbeitung und regelmässige technische Weiterbildung in den Produktionsstätten (Deutschland oder Niederlande)
• Selbständige und vielseitige Tätigkeit in einem expandierenden und technisch hoch innovativen Unternehmen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Berufliche Perspektive

Les spécialistes du recrutement franco-allemand

Eurojob-Consulting est le leader du recrutement de profils franco-allemands en Europe. Depuis 2004, notre cabinet soutient les entreprises dans leur recherche de personnel spécialisé et multilingue, quel que soit le niveau d'expérience et de responsabilité requis.