Gestionnaire de Flux / Trafics (H/F/D), Dudelange

Depuis 1946, les CFL font partie intégrante du paysage et de l’histoire du Luxembourg.

Avec plus de 1.000 trains voyageurs et fret qui circulent sur le réseau ferré national, chaque jour, les CFL jouent, aujourd’hui plus que jamais, un rôle essentiel dans l’évolution du Grand-Duché et de la Grande-Région.

Partenaire fiable de ses clients au Luxembourg et dans la Grande-Région, notre Groupe offre l’ensemble de son savoir-faire et de son expertise logistique aux acteurs du tissu économique national et dans la Grande Région.

Mission

• Vous alimentez le plan de transport en fonction des besoins des clients et après vérification des ressources disponibles.
• Vous veillez à la satisfaction des clients et au déroulement optimal du plan de transport.
• Vous informez les clients et les entreprises ferroviaires dans le cadre de l’activité quotidienne -Vous analysez les écarts entre la planification et la réalisation des trafics.
• Vous adaptez la planification du trafic en fonction des aléas opérationnels.
• Vous identifiez les éventuels goulots d’étranglements et proposez, en coordination avec les services concernés, des solutions adéquates en tenant compte du coût , de la disponibilité des ressources et des règles de sécurité en vigueur.
• Vous veillez à ce que toutes les décisions et adaptations soient menées en conformité avec la réglementation et avec la stratégie de CFL cargo.
• Vous êtes force de propositions et contribuez à l’amélioration continue, à la performance de nos prestations.
• Vous garantissez la qualité et la disponibilité des informations de planification dans le système informatique.

Profil

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2 / Bac +3 ou plus, de spécialité logistique et / ou transport.
• Vous avez une première expérience dans le domaine de la logistique, de la supply chain idéalement dans le transport de marchandises qui sera considérée comme un réel avantage.
• Vous appréciez travailler dans un environnement international : la maîtrise du français est obligatoire, la connaissance de l'anglais et de l'allemand est un atout .
• Vous avez un excellent sens de la communication aussi bien avec les clients externes qu’internes.
• Vous possédez un talent pour l’organisation et faîtes preuve de flexibilité : vous êtes capable à vous adapter en continu aux changements.
• Vous êtes orienté solutions et résultats, vous avez une bonne capacité à la résolution de problèmes.
• Doté d’un très bon esprit d’équipe, vous êtes également fiable, proactif et impliqué dans votre travail.
• Vous maîtrisez les outils MS Office (Excel, Access, Power Point) et saurez-vous familiariser rapidement avec de nouveaux logiciels métier.