Französischsprachiger Kundenberater (m/w) für unsere Tickethotline, Bremen

Kundenberater (m/w) für unsere Tickethotline

Für die Eishockey-Weltmeisterschaft 2017 suchen wir motivierte Kommunikationstalente mit sehr guten Französischkenntnissen. Sie unterstützen unsere französischen Kunden vom Standort Bremen aus beim telefonischen Kauf von Tickets und stehen bei Fragen beratend zur Seite.

Bei uns erwartet Sie ein aufgeschlossenes, dynamisches und hochmotiviertes Team sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre in zentraler Lage zwischen Hauptbahnhof und Innenstadt. Wir bieten Ihnen neben einem attraktiven Fixgehalt eine zusätzliche erfolgsbasierte Prämie.

Die Position ist ab sofort zu besetzen. Unsere Stundenmodelle liegen zwischen 20 und 40 Std./Woche bei flexibler Einsatzplanung. Die Stelle ist zunächst befristet bis zum 30.06.2017.

Ihre Herausforderung

• Sie übernehmen die persönliche Beratung und den Verkauf von Tickets und Zusatzangeboten per Telefon (inbound) im Schwerpunkt für unsere französischen Kunden
• Sie sind Ansprechpartner zu den angebotenen Produkten und Dienstleistungen
• Sie erarbeiten eigenständig Angebote und bearbeiten Aufträge
• Sie pflegen unsere Kundendaten
• Ihr Wissen halten Sie regelmäßig auf den neuesten Stand und nutzen die internen Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Qualifikation

• Sie bringen große Begeisterung für Sportevents und Live Entertainment mit und haben Spaß am eigenverantwortlichen Beraten und Verkaufen unserer Tickets
• Sie verfügen über sehr gute Französischkenntnisse (mind. B1 Niveau) in Wort und Schrift
• Sie sind eine kommunikationsstarke und kreative Vertriebspersönlichkeit
• Auch in stressigen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und überzeugen durch Ihre positive Ausstrahlung
• Sie besitzen darüber hinaus sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse der englischen Sprache