Fachberater (m/w) Holz / Baustoffe / Baufertigteile / Zuschnitt, Bartringen

Die Begleitung von Kolleginnen und Kollegen im Lernprozess ist Ihre Leidenschaft, Trainings zu verschiedensten Themen Ihr Steckenpferd und Coaching Ihr Stichwort? Dann unterstützen Sie uns bei der Gestaltung und Durchführung von innovativen Qualifizierungsangeboten, um die Customer Experience unserer Kundinnen und Kunden weiter zu optimieren. Denn in unserem Kundenservice gilt, wie auch im Baumarkt vor Ort: Der Kunde ist König und jedes Anliegen wird mit Herzblut bearbeitet. Und das ganz ohne Zeitdruck und Kennzahlenvorgaben getreu unserem Motto: Dein Kunde. Dein Projekt. Dein Dialog.

Ihre Aufgaben

• Beraten, begeistern, verkaufen! Nach dieser Devise leben Sie Ihren Job und ermöglichen unseren Kunden ein besonderes Einkaufserlebnis bei HORNBACH.
• Für Sie steht der Kunde im Mittelpunkt! Mit Leidenschaft und Fachwissen stecken Sie unsere Kunden an.
• Kein Projekt ist Ihnen zu groß, keine Anfrage zu knifflig.
• Gemeinsam mit unseren Kunden durchleben Sie deren Projekte von der Planung bis Abschluss, als wären es Ihre eigenen.
• Beraten kommt nicht von „raten“! Als Beratungsprofi nutzen Sie die komplette Bandbreite unserer Verkaufswerkzeuge von der Arbeit direkt am Regal über Verkaufspräsentationen bis hin zum Onlineshop.
• Ordnung ist das halbe Leben!
• Ins Schwitzen kommen unsere Kunden nur bei Ihren Projekten.
• Auf der Suche nach den richtigen Materialien sorgen Sie für das „Rundum-sorglos-Paket“ durch volle Regale mit der richtigen Ware in Griffnähe.

Ihre Qualifikationen

• Ein solides Fundament ist Ihr Grundstein! Neben einer abgeschlossenen kaufmännischen oder handwerklichen Ausbildung verfügen Sie idealerweise über mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf oder in der Fachberatung eines Handelsunternehmens, desweiteren beherrschen Sie die deutsche und französische Sprache in Wort und Schrift.
• Leidenschaft ist Ihr Mörtel! Ihr persönliches Projekt ist die Beratung unserer Kunden.
• Sie überzeugen mit Ihrer kommunikativen und offenen Art und unterscheiden nicht ob Profikunde oder Hobbyheimwerker.
• Mit einer gehörigen Portion Herzblut und Engagement können Sie mit allen Kunden angemessen kommunizieren.
• Tipps & Tricks vom Profi machen den Unterschied! Ihre Fachkenntnisse machen die Projekte unserer Kunden zu Lebenswerken.
• Sie sind in der Lage, die Ihnen zur Verfügung gestellten Verkaufswerkzeuge professionell und individuell auf den Kunden abgestimmt einzusetzen.
• Anpacken ist angesagt! Auch unsere Frühaufsteher und Nachtschwärmer brauchen Ihren Rat.
• Sind Sie flexibel innerhalb unserer Öffnungszeiten einsetzbar?