Expert en sinistres automobiles (h/f/d) allemand et français, Heilbronn / Remote

Découvre l'inattendu avec Experian

Experian n'est pas n'importe quelle entreprise - nous sommes leader mondial dans le domaine des services d'information. Tu as déjà entendu parler de la Bourse de Londres ? Nous y sommes justement cotés (EXPN) et faisons même partie du FTSE 30. Notre passion ? Les données ! Nous utilisons leur pouvoir pour changer des vies et créer des opportunités pour les consommateurs, les entreprises et la société. Depuis plus de 125 ans, nous soutenons les entreprises et les communautés - et nous sommes loin d'en avoir fini.

Avec plus de 21.000 collaborateurs fantastiques répartis dans plus de 40 pays, nous pensons que les opportunités pour toi et pour le monde ne cessent de croître. Nous investissons dans l'avenir - avec de nouvelles technologies, des personnes pleines de talent et des innovations. Pourquoi ? Pour créer un avenir meilleur. Pour cette raison, nous recherchons les personnes les plus compétentes partageant notre vision et désireuses de faire la différence. Ensemble, nous sommes #UniquelyExperian

Description du poste

Ta prochaine étape de carrière chez Experian. Es-tu prêt(e) à transmettre ton expertise provenant du garage automobile dans un environnement de bureau dynamique, en mettant également à profit tes excellentes connaissances en français ? Tu souhaites faire partie d'une équipe engagée et passionnée, en constante évolution et disposant d'un réseau international ? Si tu es à la recherche d'un nouveau défi qui te permettra de combiner tes compétences techniques et ton sens de la communication dans plusieurs langues, notre équipe de 10 personnes est faite pour toi.

Tes tâches chez nous

• Déviens un expert en automobile Experian : dans le monde dynamique d'Experian, tu joues un rôle clé. En tant qu'expert automobile chez Experian, tu as la tâche ambitieuse de vérifier minutieusement les coûts de réparation, les devis et les évaluations de sinistres. Ton sens prononcé du détail te permet d'identifier et de corriger les erreurs de calcul, contribuant ainsi à l'assurance qualité de nos services.
• La communication est la clé : tes compétences en communication sont nécessaires lorsqu'il s'agit d'agir en tant que lien entre nous et les entreprises de réparation. Tu veilles à ce que l'échange d'informations soit fluide, tu contribues à la résolution des problèmes et tu utilises également tes excellentes connaissances en français pour communiquer efficacement avec nos partenaires internationaux.
• Innovation et développement : ton esprit créatif et ton envie permanente de t'améliorer sont très appréciés chez nous. Tu apportes des idées innovantes, et tu travailles activement à l'optimisation et au développement de nos processus dans le domaine des sinistres automobiles.

Pourquoi ce poste est important pour Experian

Dans un secteur automobile en constante évolution, le rôle de l'expert en automobile est essentiel pour Experian. En tant qu'inspecteur des dommages accidentels, tu contribues non seulement à garantir l'intégrité et la précision de nos services, mais aussi à renforcer la confiance de nos clients. Ton expertise nous permet de proposer des solutions de qualité tout en améliorant l'efficacité et la qualité de nos processus. Par ta contribution, tu aideras Experian à renforcer sa position de leader sur le marché des services d'information et à toujours fournir le meilleur service à nos clients.

Qualifications

• Ton expertise compte : un titre de compagnon ou de maître dans le domaine de la construction de carrosserie, de la peinture ou de la mécanique nous montre que tu es un expert dans ton domaine. Ta formation approfondie et ton expérience sont pour nous d'une valeur inestimable.
• Savoir-faire technique : nous avons besoin de tes connaissances approfondies en matière de réparation automobile et de ton expérience avec des programmes de calcul comme Audatex et DAT. Ces compétences techniques sont essentielles pour réussir dans ton rôle.
• Polyvalence linguistique : ta très bonne maîtrise du français est indispensable pour ce poste. Dans notre monde globalement interconnecté, il est important que tu puisses communiquer couramment avec nos partenaires francophones.
• Vision digitale : dans l'ère numérique actuelle, il est indispensable d'être à l'aise avec les ordinateurs et les logiciels courants comme MS-Office. Tes compétences informatiques te permettent de travailler de manière efficace et efficiente.
• Capacité de communication : ta capacité à t'exprimer de manière claire et précise, à l'oral comme à l'écrit, est d'une grande importance pour nous. Ta maîtrise irréprochable de l'orthographe en allemand témoigne de tes exigences élevées en matière de qualité.

Mehr über dich

• Orienté vers les détails et fiable : tu es quelqu'un qui se perd dans les détails, mais qui ne perd jamais la vue globale. Ta fiabilité fait de toi une personne de confiance au sein de notre équipe. Tes collègues savent qu'ils peuvent compter sur toi et apprécient ton approche rigoureuse et approfondie des défis complexes.
• Structuré et logique : l'ordre et la structure ne sont pas que des mots pour toi, mais une philosophie de vie. Tu apprécies les structures et les processus clairs et tu sais à quel point ils sont importants dans la réussite d'un projet. Ton esprit logique te permet de résoudre efficacement les problèmes et de t'assurer que tout se déroule sans difficulté.
• Responsable et autonome : tu ne te contentes pas d'accepter des tâches, tu en assumes également l'entière responsabilité. Ta méthode de travail autonome et ta grande capacité d'initiative font de toi un membre précieux de notre équipe. Ton engagement et ton professionnalisme témoignent de tes exigences élevées envers toi-même et ton travail.

Informations supplémentaires

Ce qui nous rend unique ? Nous célébrons ta singularité !

Notre culture et nos collaborateurs font la différence. Ce que tu penses et ressens nous tient vraiment à cœur. Nous nous concentrons sur ce qui compte vraiment : diversité, équilibre travail-vie privée, formation continue, authenticité, collaboration, bien-être, reconnaissance, engagement bénévole... et bien plus encore. Grâce à notre forte orientation vers les collaborateurs, nous avons déjà reçu plusieurs récompenses. Si tu as envie de faire partie de la famille Experian, même si ton expérience passée ne correspond pas parfaitement au rôle, nous aimerions néanmoins avoir de tes nouvelles.

L'innovation est dans notre ADN. Nos équipes diversifiées sont le moteur de notre succès. Chez Experian, chacun peut réussir et apporter toute sa personnalité, indépendamment de son sexe, de son origine, de son orientation sexuelle, de ses capacités physiques ou de son âge. Si tu as besoin d'un soutien particulier, n'hésite pas à nous le faire savoir.