Dispatcheur expérimenté (H/F) , Luxemburg

Jost Group est une entreprise de référence en transport et logistique en Europe. Elle propose des services à valeur ajoutée en transport routier, en logistique d'entrepôt, en fret maritime et aérien, douane et expédition.

Vu la dimension intégrée du transport et de la logistique, Jost Group a la capacité de rendre votre réseau logistique économiquement plus efficient, et ce, quel que soit votre métier. Notre but est de développer des projets logistiques d’envergure, de qualité supérieure, sur mesure pour nos clients, afin de les doter d’un avantage concurrentiel supplémentaire.

Si vous désirez travailler au quotidien avec un partenaire professionnel compétent, fiable et flexible, Jost Group représente le bon choix pour votre entreprise.

Les tâches

• Planifier les missions de transport avec les ressources (véhicules, chauffeurs) disponibles afin de délivrer le service attendu par le client (qualité, dans les temps, exigences particulières)
• Rechercher les lots groupés ou complets et les combinaisons possibles afin d'optimiser les charges et réduire le nombre de km à vide à un minimum
• Gérer les chauffeurs et leur communiquer les missions de transport
• Vérifier les C.M.R. et les rapports de chauffeur
• Suivre l'état d'avancement des charges et contrôler le taux de service
• Communiquer avec la clientèle (enlèvements/livraisons) et les sous-traitants
• Communiquer au responsable qualité les non-conformités, les plaintes clients, plaintes sous-traitants, actions préventives et idées d'amélioration.
• S'engager à poursuivre les objectifs définis dans la politique qualité
• Proposer des actions correctives ou préventives (suite à des constats d'audit interne, externe ou des Actions Qualité).
• Veiller au respect des procédures le concernant et à leur adaptation éventuelle

Votre profil

• Gestionnaire des opérations de transport et des prestations logistiques
  
• Vous justifiez une expérience pertinente de plusieurs années.
• Diplôme Transport et Logistique
  
• Maîtrise du français et anglais. Connaissance du néerlandais et/ou allemand est un atout.
  
• Permis de conduire[B] Véhicules < 3,5 tonnes et 8 places maximum
• Une sélection médicale est requise pour le permis de conduire
  
• Connaissances géographiques et légales spécifiques au transport (CMR, temps de conduite, ADR)
• Analytique, rigoureux(-se), organisé(e), débrouillard(e) et sens des initiatives
• Résistant(e) au stress et flexible
• Niveau Excel avancé
• Communication verbale claire et efficace et esprit d'équipe