Customer Service Specialist (m/w/d), Gerlingen

Bei BNP Paribas duzen wir uns alle und wir tragen angemessene Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation.

Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel. Wir – das sind rund 180.000 Mitarbeitende in 64 Ländern.

Aufgaben

• Beantwortung telefonischer Anfragen zu den Themen Leistungsfallbearbeitung, Bestandsund Vertragsangelegenheiten sowie den Versicherungsbedingungen von Rahmenversicherungspartnerunternehmen
• Bearbeitung von E-Mail-Anfragen von Rahmenversicherungsvertragspartnerunternehmen und versicherten Personen
• Entgegennahme telefonischer Beschwerden der institutionellen Partnerunternehmen und versicherten Personen sowie Dokumentation in den entsprechenden Programmen

Profil

• Ausbildung im Bereich Versicherungen
• Idealerweise Berufserfahrung in der Versicherungsbranche
• Freude am Telefonieren und sicherer Umgang mit Gesprächspartnern:innen am Telefon
• Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Versierter Umgang mit allen MS-Office-Anwendungen

Benefits

• 31 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage
• Arbeiten im Büro und von zu Hause
• Vielfältige Möglichkeiten für deine Entwicklung, wie interne und externe Trainings, Förderprogramme für Talente und (inter)nationale Karriereperspektiven in der BNP Paribas Gruppe
• Zuschüsse zum Job Ticket Deutschland, zu PKW& FahrradLeasing
• Bezuschusstes Mittagessen, kostenlose Getränke
• Vermögenswirksame Leistung
• Betriebliche Altersvorsorge beim BVV
• Professionellen Support und tolle Angebote für dein Privatund Familienleben von benefitatwork und voiio
• Versicherungsschutz über eine Gruppenunfallversicherung und einen Hinterbliebenenschutz
• Vielfältige Angebote für deine Gesundheit, wie Zugang zu über 6.000 Sportund Gesundheitseinrichtungen mit EGYM Wellpass, Mobile Massagen, Betriebsarzt und Gesundheitstage