Coordinateur IT (H/F), Saint-Denis

Siemens ist mit 360'000 Mitarbeitenden der führende Technologiekonzern der Welt und auch einer der vielfältigsten und innovativsten. Kaum ein Unternehmen ist in so vielen Branchen und Märkten zu Hause: Umweltanliegen und wachsenden Energiebedarf miteinander in Einklang bringen. Effizientere, kostengünstigere und patientenfreundlichere Lösungen fürs Gesundheitswesen entwickeln. Zur Erhöhung der industriellen Produktivität beitragen. Gebäude energieeffizienter, sicherer und komfortabler machen und Städte lebenswerter gestalten. Das sind die Herausforderungen unserer Zeit, auf die wir gemeinsam mit Ihnen die Antworten suchen.

Mission

Dans l'équipe "IT User Engagement" de la fonction centrale pour la Zone Europe Sud Ouest en tant que correspondant IT bureautique et sous la responsabilité du Directeur informatique,

Vous avez pour missions principales :

A) pour les fonctions supports en France (50%) :

• d'assurer la mise à disposition et le bon fonctionnement des outils bureautiques (y compris téléphonie mobile et réseau) auprès des utilisateurs des fonctions supports, en liaison avec leur(s) référent(s) IT et ce, en rationalisant au mieux les coûts relatifs à ces outils. 
• d'apporter un support technique auprès des référents IT des fonctions supports ou directement auprès des utilisateurs (notamment VIP) de les conseiller pour la bonne utilisation des outils ou processus bureautiques IT, 
• de faire remonter si nécessaire les dysfonctionnements de processus, des services ou des fournisseurs auprès de l'équipe IT Service Management 
• de coordonner au sein des fonctions supports le déploiement des projets d'infrastructure (par exemple Windows 7), en liaison avec le(s) référent(s) IT 

• supporter/relayer le déploiement et le bon usage des nouveaux outils bureautiques, mobiles et collaboratifs via des animations / réunions d'informations auprès des référents IT 
• contribuer activement aux forum IT d'assistance utilisateur (animation de communautés virtuelles d'utilisateurs) 
• participer à la mise en place des outils, documentations et services de formation bureautique 
• d'accompagner le déploiement et de contribuer à la mise en place et au suivi des plans d'action d'amélioration continue des outils bureautiques

Profil

Vous réussirez dans ce poste, si vous avez :

• fait des études supérieures dans le domaine IT et/ ou avez une expérience professionnelle équivalente, 
• de très bonnes connaissances techniques en bureautique et réseau, maîtrise de l'environnement Microsoft Office (Outlook, Excel, Power Point, Winword) et de l'outil collaboratif Sharepoint 
• le sens des priorités et de la rigueur 
• des qualités relationnelles et de communication sont indispensables 
• la pratique de l'anglais écrit et parlé est nécessaire 
• si vous êtes organisé, proactif et réactif face aux problèmes 
• Ce poste basé à Saint Denis (93) est à pourvoir en CDI