Coordinateur (H/F) trilingue SAV (français/ anglais/ allemand), Oberursel

Reconnues pour leur esthétique, les montres TAG Heuer (Groupe LVMH) le sont également pour leur fiabilité, leur esprit novateur ainsi que pour leur contenu technologique : pionnière de la précision horlogère suisse depuis 150 ans, la marque affirme son identité en alliant performance, audace et savoir-faire.

Pour notre Service Après-Vente Europe Centrale, nous recherchons à temps plein et à partir du 15 août 2018 un(e) :

Coordinateur (H/F) trilingue SAV (français/ anglais/ allemand)

Vous êtes l'interface entre nos clients (distributeurs, particuliers) et le service de réparation HUBLOT.

Votre mission

• Correspondance clients (téléphone, mails)
• Enregistrement et suivi des réparations
• Expédition des pièces détachées et réparées
• Facturation et établissement d'avoirs
• Communication et coopération avec le Headquarter en Suisse
• Communication avec le chef d’atelier

Votre profil

• Maîtrise de l’anglais, de l’allemand et du français
• Idéalement 2 à 3 ans d'expérience en service clients, dans un environnement de travail international
• Très orienté(e) client, vous avez un très bon niveau de communication, à l’écrit comme à l’oral, dans les langues demandées
• Méthode de travail organisée et autonome
• Capacité à travailler en équipe

Nous offrons

• Des tâches variées dans un cadre de travail moderne, au sein d'une équipe agréable et dynamique.