Continuous Improvement Manager (H/F), Toulouse

Spécialiste européen de la cyber sécurité, Airbus Defence and Space a pour mission de protéger les entreprises, les infrastructures nationales critiques, ainsi que les organisations gouvernementales et de défense contre les cybermenaces. Ses produits et services de sécurité fiables et ultra-performants sont capables de détecter, d’analyser et de neutraliser les cyberattaques les plus sophistiquées.

Missions et objectifs du poste

Rattaché à la Direction Qualité groupe, vous avez une mission transverse de mener, coordonner et animer des opérations visant à améliorer l’efficacité des processus de l’entreprise, en apportant un impact direct sur l’efficience, la conformité et la performance de nos opérations et ce, notamment grâce à la digitalisation.

A ce titre, vous serez en charge :

d’identifier, collecter et proposer les besoins d’optimisation auprès des parties prenantes de l’entreprise:

• Proposition de solutions visant l’efficience des opérations par la mise en œuvre de méthodes et process digitaux appropriés pour simplifier et accélérer les processus.
• Coordination des différents acteurs pour identifier des améliorations, délivrer des diagnostics et proposer des concepts de solution
• Collaboration avec les équipes Qualité, IT et métiers pour la conception, le développement et l’implémentation de ces solutions
• Conduite et animation de projets d’amélioration

de contribuer à l’amélioration continue du système qualité EN 9100 :

• Support Qualité de Processus Transnational: harmonisation des pratiques et des procédures, pilotage de la performance, management des risques et des évènements, déploiement d’amélioration continue, préparation de revues de processus
• Contribution à la conformité des processus aux exigences normatives et réglementaires.
• Déploiement et amélioration de procédures et instructions de travail sur l'ensemble du SMQ
• Contrôle et analyse de la performance du système de management de la qualité EN 9100, traitement des évènements qualité
• Participation aux audits et conduite d’audits internes EN9100/ISO9001

Accompagner la transformation et former les utilisateurs :

• Participation à la conduite du changement
• Élaboration, animation et coordination de sessions de formation et d’accompagnement pour les utilisateurs, en assurant une bonne appropriation des solutions
• Formation et accompagnement des opérationnels à l’appropriation des méthodes, l’utilisation des outils, le traitement des risques et opportunités, la tenue des KPI, le traitement dans le délai avec le niveau de qualité attendu des évènements qualité et des non-conformités, incluant une participation aux résolutions de problèmes
• Diffusion des bonnes pratiques et des outils d'amélioration continue notamment par la gestion, la capitalisation et la mise à disposition des connaissances et des formations auprès des utilisateurs
• Promotion d’une culture d'innovation et d'amélioration continue

Profil

• Formation : Bac+5 en Qualité.
• Expérience : Première expérience significative en support au pilotage qualité système, dans un environnement industriel aéronautique international.
• Maîtrise des outils et méthodes qualité (SWOT, AMDEC, résolution de problèmes…), gestion de projet et pilotage d’indicateurs (KPI, revue de processus et de direction).
• Bonne connaissance des normes aéronautiques (EN9100, EASA Part 145, NADCAP…)
• Expérience dans la coordination, l’animation, le reporting et la conduite du changement sur des projets de transformation et de digitalisation.
• Forte aptitude à la communication (écrite et orale), en français et en anglais (niveau C1 requis).
• Qualités personnelles : rigueur, organisation, autonomie, esprit d’analyse, excellentes capacités rédactionnelles, sens du travail en équipe multidisciplinaire, pédagogie et diplomatie.