Consultant Implémentation (H/F), Karlsruhe

Ungerboeck Software: Weltmarktführer integrierter Softwarelösungen für die Eventbranche - Reibungslose Events sind kein Zufall!

Durch unseren Teamgeist, unsere einzigartige Unternehmenskultur und unsere hochmotivierten Mitarbeiter sind wir weltweit führender Anbieter für Softwarelösungen in der Veranstaltungsbranche. Ob Messen, Kongresse oder Konzerte - die Eventbranche ist vielseitig und spannend. Wir unterstützen renommierte Kunden wie z.B. die Commerzbank Arena, die Messe München oder das Cannes Film Festival bei der Planung ihrer erfolgreichen Events.

Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un Consultant Implémentation (H/F) basé/e à Lyon ou Karlsruhe (Allemagne) pour rejoindre notre équipe Service clients et répondre à la demande grandissante pour notre système leader du marché des logiciels de gestion de sites et d'évènements.

Rattaché au Services Delivery Manager EMEA vos principales responsabilités seront :

• Accompagner nos clients dans la mise en oeuvre des projets d'implémentation de notre solution (ERP spécialisé gestion des évènements) en respectant les périmètres, délais et budgets alloués
• Assurer l'analyse des besoins, la documentation ainsi que le paramétrage et conseil aux clients lors des projets
• Organiser et gérer la formation des administrateurs et utilisateurs clés (de 5 à 500 utilisateurs)
• Participer à l'amélioration constante de nos procédures avec comme objectifs l'efficacité et la qualité du service rendu
• Prendre part ponctuellement à des activités d'analyse pour l'avant-vente

Conditions requises

• Vous êtes titulaire d'un bac +4/5 en informatique de gestion
• Vous possédez une première expérience significative (minimum 2 ans) en tant que consultant ERP/logiciel (type Dynamics, Sage, SAP, Salesforce.com) en charge de projets d'implémentation idéalement dans un environnement multiculturel
• Vous êtes autonome, rigoureux et organisé avec une bonne capacité d'analyse
• Vous disposez de qualités de communication et présentation avec une maîtrise complète de la gestion de réunions ou ateliers de travail
• Français et anglais courants, tant à l'oral qu'à l'écrit. La maîtrise d'allemand est un plus
• Des voyages fréquents (60% minimum) sont à prévoir sur la zone géographique EMEA
• Vous disposez idéalement de connaissances de bases en gestion des bases de données (SQL Server, Oracle), outils de développement de rapports (Crystal Report) et/ou programmation web (HTML, CSS), à défaut d'une bonne maîtrise et connaissance de l'environnement IT des entreprises
• Une connaissance ou expérience professionnelle dans le domaine de l'évènementiel (site réceptif, organisation d'évènements) est un plus

Notre offre

• Nous vous proposons un poste de travail international et captivant, ainsi que la prise en charge de projets passionnants et polyvalents au sein d'équipes pluridisciplinaires
• Nous offrons des possibilités de carrière et de développement multiples
• Ungerboeck est une entreprise familiale qui privilégie la sécurité de l'emploi en proposant à nos collaborateurs exclusivement des contrats à durée indéterminée.
• Nous accordons de l'importance aux hiérarchies horizontales, à une atmosphère de travail détendue ainsi qu'à des horaires de travail flexibles